Restaurante La Posada de Los Habaneros — Restaurant in Cartagena

I first stopped here in the morning for breakfast and found the staff really friendly and helpful as I can’t put two coherent Spanish words together.. that evening, I decided to revisit them for a meal. Again I found the staff so friendly and accommodating.. not like you sometimes encounter in your basic tapas bars.. my meal was very good and the Rioja wine delicious.. coincidentally there was a large family celebrating their little girl’s birthday and rather than being overwhelming, I found it charming and made me like the place more.. would...

El sitio esta bien si te alojas en el hotel y no te quieres mover de donde estás, desayuné allí el primer día, pero la experiencia no fue todo lo buena que esperaba, pero decidí darle una segunda oportunidad para comer el día antes de irme, me proponen menú del día, lo miro y no me convence, creía que la chica vendría al poco tiempo, pero me cansé de esperarla para pedirle, y fui a la barra para pedir visto que la chica me ignoraba, me pone la bebida y me trae una que no pedí, me tengo que volver a a la barra a decirles que se han equivocado con mi bebida, me la cambien bien, vale, después al acabar de comer, me intereso por el postre y demás, pero me siguen ignorando y menos mal que de casualidad alguien se percata de mi existencia y ve mi cara de circunstancias, le pido postre y café para acompañar, pues bien al final el postre lo comi solo, porque una vez más por supuesto me ignoran y pasan de mi café, vuelvo a ir a la barra y tengo que recordarles que pedí café, cuando por fin me lo sirven después de una larga espera, resulta que, vaya que sorpresa, otra vez se equivocan y me traen el café que no es jaja, me río por no llorar, finalmente me traen el café volcánico, así que resumiendo, la comida es buena, aunque poco variada, la atención por lo menos a mí nefasta, me sentí ignorado y cliente de segunda clase o tercera, porque las demás mesas restantes (4) estaban bien atendidas. Deberían de cuidar más estos detalles porque no estaba lleno el restaurante como para haber vivido...

Nuestra experiencia ha sido muy buena. No le doy 5 estrellas porque al inicio ha habido una falta de entendimiento importante que incluso nos planteo levantarnos de la mesa e irnos. El caso es que una cosa es el servicio de cafetería y otra el de restaurante. Hemos llegado sin reserva y cerca de la hora de comer, y la verdad es que se han portado súper bien dándonos una mesa en restaurante y la posibilidad de tomar algo en cafetería ya que faltaban aún dos comensales por llegar. Sin embrago, preguntando siempre, pasamos al restaurante y teníamos intención de pedir algo de aperitivo antes de que llegara la última de los comensales. El primer camarero que nos atendió no nos dio opción de pedir nada de entrante para ir no estuviera en la carta, solo frutos secos. Acto seguido hubo un cambio de camarero y con Asun fue más fácil el entendimiento, nos dio la opción de pedir algo de cafetería tipo aperitivo y a partir de entonces todo ha ido sobre ruedas. A veces en hostelería hay que ser más flexibles con los protocolos de atención y eso se nota en la satisfacción del cliente. El plato de jamón muy bueno, croquetas y ensalada de tomate con bonito espectacular. La carne de chato siempre bien conseguida en su punto y el rodaballo perfecto. La comida de los niños, fingers con patatas, muy buena. Y los postres, torrija con helado de asiático también genial. Hemos estado muy agusto disfrutando de una muy buena...