Liaopastel — Restaurant in Castelló de la Plana

Buenos días, les escribo como mediadora, puesto que recientemente ha ocurrido un conflicto entre su pastelería y mi medio hermana (L). Realmente no fue ella el motivo de la disputa, sino su cuñada, que había venido a Castellón de vacaciones y como siempre frecuentamos su establecimiento, mi hermana la llevó allí recomendada para que pudieran disfrutar de unos exquisitos dulces y café valenciano, así como granizados y sucedáneos de una merienda saciante.

El problema es que la velada no resultó acorde a las expectativas iniciales, a la cuñada de mi hermana le sirvieron, según su punto de vista y la reseña que previamente dejó, un capuchino que estaba en malas condiciones y unos tés muy aguados. A juzgar por las fotografías que ha subido en la reseña bien, es cierto que no eran los mejores productos que hemos degustado en su cafetería, pero la cosa fue a mayores y exigió que le pusieran otros, y ante el disgusto del reiterado descenso de la calidad de los cafés y refrigerios, ella solicitó una reclamación. Finalmente no la puso y le devolvieron el dinero.

El motivo de mi escrito es que después de ese momento, el trato a mi hermana y mi familia ha sido diferente sin que ellas tuvieran la culpa, pues simplemente quería llevar a su pastelería a la familia política, manifiestan que los granizados que les han servido después de el conflicto, están calientes, y los cafés están quemados y el trozo de pizza que sirvieron a la niña no llevaba queso. Apelo a su buen juicio y el buen trato al cliente, mi familia merece seguir disfrutando de unos buenos cafés con Croissants de desayuno, no queremos cambiar de pastelería, pues somos fieles al liao, aunque esta vez se haya “LIAO” el asunto… (nótese el humor para aliviar la carga de responsabilidad moral de quienes les atendieron). Nos gustaría que todo volviera ser como al principio, que haya paz entre clientes y trabajadores, y que podamos seguir celebrando múltiples eventos, como lo hemos hecho hasta ahora con vosotros, desde cumpleaños hasta divorcios.

Una servidora les pone 5 estrellas para contrarrestar los agravios de la reseña de la cuñada...

Escribo esta reseña para hablar de la paciencia que deben de tener los trabajadores por la falta de educación que tienen muchos clientes. Hablo por lo que he visto esta mañana. Estar pidiendo una consumición y ver cómo hay clientes que no tienen educación hacia el personal del establecimiento. Me parece una falta de respeto que ese grupo de personas vayan reclamando y gritando al personal. Reclamaron por dos cosas, un capucchino y batidos tropicales Me parece una desfachatez de que reclamen a la media hora de haberlo pedido y encima haber consumido más de medio batido, siendo que si no le gusta a una persona el batido no se lo toma, y reclamarían enseguida no a la media hora. Lo que he podido observar es que muchísimos clientes pueden llegar a ser muy ofensivos con el personal, nadie se merece que le griten ni que vayan con prepotencia a los trabajadores. Tengo que añadir que me parece asqueroso que la clienta quisiera que probasen a la fuerza el batido ya que ella había bebido antes. Tengo que decir que el personal se portó muy bien con los clientes que reclamaron, mantuvieron la paciencia y le contestaron con máximo respeto. Tanto el personal como la encargada mantuvieron la compostura en todo momento. Quiero decir que porfavor tengan un respeto hacia los trabajadores que los atienden y los tratan con muchísima educación y paciencia Me parece bien la ley "el cliente siempre tiene la razón" pero debería de haber una normativa de que a los trabajadores se les trate con educación...

Un lugar muy agradable para tomar algo en cualquier momento del día por un precio muy asequible. ¡Tienes que venir!

El local tiene dos entradas con amplias cristaleras, mucha luz natural. La luz artificial cuando estás de noche es un acierto porque es cálida, muy bien iluminado sin molestar a la vista. Se distribuye en diferentes ambientes y tipos de mesas y sillas sofás o butacas, por lo que es genial para ir solo, en pareja o en grupos. La decoración y el mobiliario son un acierto, acogedor, limpio y cómodo. 📌 Está muy bien situado, junto a un colegio y un gran parque. Hay aseos.🎶🎵 La música de fondo no está mal...

El personal es muy amable, el servicio rápido. Te atienden solo en la barra, pagas y entonces recoges tú pedido.

👌😋 La comida y bebida está muy bien calidad precio, sobre todo si eliges una de sus ofertas. Para llevar o tomar en el local. La variedad es ideal, hay para todos los gustos. Recetas de pastelería y horno. Recetas mediterráneas como bocadillos y pizzas focaccia, empanadas, cocas, empanadillas... En el sector dulce hay todo tipo de pasteles, tartas y bollería, donuts, batidos...

Aunque son bastante caras comparadas con algunas otras pastelerías, recomiendo las tartas, carrot cake 🥧 la y tres chocolates, sabor sutil muy bien elaboradas, deliciosas 😋🔝

Hay opciones para hacer encargos y pedidos pequeños o grandes, también online, muy interesante para catering y ocasiones especiales, a excelente...