Restaurant bar Casa Carlos — Restaurant in Castelldefels

Es la terecera vez que vamos y lamentablemente será la ultima hoy éramos un grupo de 15 personas al llegar de festejar un cumpleaños y al hacer mucho calor antes de decidir ir a jugar al billar nos compramos de paso unas aguas ,al entrar nos preguntaron y no de buena manera si teníamos reserva? Le dijimos que no que solo jugaríamos al billar su respuesta fue ah pensé que venían a festejar un cumpleaños, ni bien llegamos antes de acomodar la mesa de billar nos dicen que es obligatorio consumir,nosotros llegamos con las aguas por que ya las habíamos comprado pero nuestra idea era estar un buen rato jugando billar y obviamente consumir bebida y picar algo pero fue tanto los malos modos de la sra que nos fuimos con las bebidas compradas allí y cerradas , por que siempre que vamos ya viene de malas maneras sin ganas y dando órdenes ,fatal!!!!!! sra así no, hay maneras de decir las cosas en:buenas tardes que les pongo ? Que van a consumir? ,no decir: si no consumen aquí se tienen que ir por que no pueden traer bebida de afuera, era agua que ya teníamos imagínense que con el calor que hace en su local es más que obvio que vamos a consumir y bastante, pero en lo que respecta a nosotros somos 15 personas que decidimos ya no ir más e incluso comentar esta situación para que las personas que quieran pasar un momento agradable busquen otro lugar donde te atiendan con ganas y buenas formas .

Respondo a su respuesta aquí por que no me permite en otro sitio ,las personas que estaban jugando eran 4 ,la idea era jugar todos ,y de los que estaban jugando todos pidieron bebidas y así lo íbamos a hacer nosotros, y también picaríamos algo, creo que con decir chicos las aguas no las pueden consumir aquí era más que suficiente,de buena manera (veníamos de festejar un cumple y de camino nos dio sed y compramos aguas que pensaríamos que terminaríamos antes de entrar a su establecimiento, (más allá de todo ) hacemos total incapie en las maneras ….. los modos,hay maneras de decir las cosas ,con respeto y empatía todos nos entendemos,una pena que no sea así de su parte,las dos veces anteriores también éramos 10 personas y no nos dijeron nada en relación a cuántas personas por mesa de billar ,pero si ni bien llegamos casi en el pasillo ya nos preguntaron qué íbamos a tomar,de manera brusca, a las personas nos gusta llegar a un sitio dejar nuestras cosas …llegar al menos a la mesa y ver qué vamos a pedir de tomar o de picar, esto es fácil hay personas que son muy buenas para atender a el público y otras que van al choque de mala cara ,por el resto del personal todo más que bien ,el ambiente es muy agradable en cuanto a la gente que va allí ,muy tranquilo, pero llegar y que te hablen con esas maneras no… y menos cuando uno va a un sitio así para pasar un momento descontracturado y agradable ,y en el cartel de entrada cuando lo cambien por que no dice consumición obligatoria dice otra cosa , aclaren que es por persona y que a los dos segundos de entrar al establecimiento antes de respirar y decir hola buenas tardes hay que pedir la...

Mis padres y yo somos clientes habituales de Casa Carlos. Solemos tomar algo, jugar un billar o ver el fútbol. El sábado fuimos a ver el clásico, es cierto que no reservamos pero fuimos a la zona de los billares y vimos que había algunas mesas libres sin cartel de reserva, por lo tanto, nos sentamos. Posteriormente vienen unos chicos alegando que ellos la tenían reservada (no había cartel), no nos quejamos y nos movimos a la otra de al lado. Al rato, vienen los camareros a decirnos que esa mesa estaba también reservada e imagino que la preferencia de reserva va por "amiguismos", les decimos que no hay ningún cartel que lo ponga y decían que igualmente estaba reservada. Tras un buen rato incómodo viendo nuestra molestia, finalmente nos han dado una solución. Yo respeto mucho el trabajo de los camareros, pero dada la situación violenta y mal trato, no volveremos. El trato debe de ser igual a todos los clientes independientemente de su cercanía y simpatía con ellos. Igualmente agradecemos el trato del segundo camarero que nos ha atendido y nos ha buscado...

You can eat something quickly. Carlos's salad was very tasty, the second course was so-so. Beer ok. You can play billiards, there are several tables for this game. The atmosphere of the place is a bit coarse. To spend the afternoon with friends playing pool and eating some snacks, it...