Solo podria decir que el local es bonito.
Fue el primer local de comida japonesa al que fui por cercanía al Splau y me pareció un sobrio 6/10. Tampoco podía opinar mucho en aquel entonces y también decir que era menú buffet libre de medio dia entre semana.
Tras un largo tiempo y frecuentar muy habitualmente restaurantes de esta indole decidí darle una segunda oportunidad, pero esta vez en menú buffet de fin de semana (que por experiencia siempre es mucho mejor).
Algunas de las cosas que saquemos en claro mi compañía y yo:
-Cantidades enormes de arroz (pasado de cocción, insulso y con mucho aderezo) en relación con el pescado, ej: nigiri, maki... Podías coger un grano con los palillos y levantar una bola del tamaño de un puño como es el caso del tartar... Básicamente te "obligaba" a beber agua como un condenado.
-El "auténtico atún Balfegó" no solo era demasiado rojo, sino que curiosamente se desteñía bastante sobre el arroz. El sabor también era bastante pobre. Entiendo que para que sea un modelo de negocio rentable obviamente no te van a ofrecer o-toro/chutoro pero los niveles de calidad dejan mucho que desear.
-Platos sucios (presentaban restos de wakame bien enganchados y secos en la cerámica).
-Las cantidades muy grandes (sobre todo de arroz), con lo cual con unos pocos platos estabas más que lleno. (Supongo que para que el buffet les salga más rentable).
Todos merecemos una segunda oportunidad, pero desgraciadamente dudo mucho que haya una tercera por nuestra parte (ese 6/10 a tras la experiencia de ayer me parece un total suspenso).
Hay muchísimas más opciones por la zona que sí recomendaría sin dudarlo.
El local es bonito, pero nosotros veníamos por la comida.
EDITO: Cambio 2 estrellas en servicio a 1 por la encima soberbia y maleducada respuesta del propietario a la reseña. Como si fuese mi culpa de que vuestro sushi sea malo de narices, poneos...
Read moreCUIDADO CON COMER DEMASIADO!!! Esa es la sorpresa que nos llevamos ayer mi mujer y yo en este local. En una reseña anterior les di 10/10 en servicio, comida limpieza... Hoy les doy un 0/10 en atención al cliente. Vamos a pagar el buffet de medio día x2 personas + 2 aguas, 30,90€. Hasta hay todo bien pero la persona que nos cobra me dice ( como si me conociera de toda la vida ) " ustedes no son rentables como clientes porque han comido mucho más de lo que calculamos nos es rentable a nosotros". Me quede de piedra, ya que esto lo dijo sin perder la sonrisa, le preguntó "¿ Esta de broma o es en serio? Su respuesta fue encogerse de hombros, como diciendo tómatelo como quieras. Sonriendo le pregunte si veníamos otro día si nos dejaría entrar y seguía riendo. Pero es que además me enseño la pantalla de cobro para que viéramos todo lo que habíamos comido y así justificar sus palabras. ALUCINO!! Es una lástima, no se si volveremos a ir pero ya puestos a ser sinceros, ellos ayer le deberían haber dicho a todas las personas que se sentaban que no tenían atún (producto indispensable en un Japonés) y cuando pedías los platos los camarer@s sólo podían decirte " hoy no tenemos atún".Tampoco nos dijeron que ha muchos productos del buffet libre les han metido suplemento en los últimos 15 días. En fin, espero que reflexionen y piensen que no son el único Japonés de la zona. Pd: ¿Alguien más ha notado que prácticamente a desaparecido el atún de los menús en Rest. Japoneses...
Read morePrimero de todo, me gustaría decir que era nuestro sitio de confianza al que ir a comer. Hoy al ser el día de la madre hemos ido con la familia 7 personas en total. El ambiente muy ajetreado por haber partido y ser el día de la madre,el servicio ha sido lento debido a ello y no nos ha importado. Todo llega a la hora de pagar, los niños han salido fuera a jugar y al pagar ha habido una confusión. La hemos aclarado y hemos pagado, indicándoles que han faltado platos por salir, una empleada del lugar se ha puesto a decirnos en voz alta que comemos mucho que hemos pedido más 100 platos ( hemos pedido 20 piezas de sushi y platos típicos como arroz y fideos). Al oír esto nos hemos puesto hacer una hoja de reclamación por cómo nos ha tratado está trabajadora. Al entregarles su hoja correspondiente de la reclamación nos disponíamos a salir del establecimiento y ha aparecido otro trabajador diciendo que nos quejamos mucho, que mucho tiempo que el nos pagaba todo de malas formas y chillándonos. Hemos discutido y ha empezado a faltar el respeto diciendo que estaba loca y hablando con la gente que pasaba para seguir llamándome loca.
Estamos muy decepcionados por este trato, ya que al principio estábamos muy contentos con el trato de los camareros. Una...
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