SANCHEZ ROLDAN restaurante — Restaurant in Elx / Elche

Muchas gracias, por el plantón que hoy han dado a 15 comensales. Teniendo reservado desde el 17 de noviembre, verificar y confirmar el 19 de diciembre que seremos tres más. Garantizandonos que no habría ningún problema con las tres nuevas reservas. Nos encontramos, justo una hora antes de presentarnos a la comida, preparados ya para dirigirnos hacia el restaurante...... llamamos para comunicar dos bajas, para evitarles un trabajo innecesario, se nos comunica que no tenemos mesa, no hay sitio. Es inaceptable que haya pasado algo así, no lo entiendo, seguramente, de haber sido nosotros los que no hubiéramos ido, ahora estarían pidiendo algún tipo de indemnización o cuantía. Me parece imperdonable lo ocurrido y eso sólo confirma, la poca seriedad, sincronización y profesionalidad. Tengan una buena tarde, a nosotros nos...

Atención increíble, el camarero todo el rato muy amable, fuimos con un perrito pequeño a la terraza, nos ofreció agua para el perro, le dio incluso comida… trato inmejorable. En cuanto a la comida, buenísima, todo casero y de muy buena calidad, recomiendo probar las croquetas, la perla negra, cualquier carne trinchada es acierto seguro también, y no podéis irse sin probar sus postres, increíble. Aceptan cheque Gourmet y son los mismos dueños de una carnicería de la que usan el mismo producto para el restaurante por lo que podéis imaginar la calidad del producto. Volveremos sin ninguna duda, ojalá existieran más restaurantes así que compaginen tan buena atención con tan buena calidad de la comida. Mil gracias por esta gran...

SERVICIO LAMENTABLE. Hoy hemos ido a intentar tomar una tapa a las 13:00h. Hemos entrado y, al ver que estaba todo vacío, hemos preguntado al camarero si nos podíamos sentar donde quisiéramos. Nos ha respondido de muy mala manera que no, que en la mesa que estaba al lado de la puerta y sin vestir. Al venir a "tomarnos nota" le hemos dicho que si nos podía traer la carta para ver qué podíamos tomar, y nos ha respondido de muy mala manera y literalmente "¿Qué carta? Aquí tenemos lo que veis en la vitrina" (no se veía nada desde la mesa, lógicamente). Con cara de asombro nos hemos levantado y nos hemos marchado. Muy desagradable experiencia. No creo que intente...