Gran Café — Restaurant in Fuengirola

I absolutely love this place. Let’s start with the staff - everyone is so friendly and helpful. We’ve been a few times and have been greeted with a smile and served very quickly each time. They give you suggestions and answer any questions in the menu you may have.

Food - the burgers are delicious ! Also, on Sunday we tried their seafood rice - and although my husband and I went a bit late in the day (close to closing time) the rice was still great! We will try it again during lunch time, the owner suggested we try it freshly made for an even better experience. Their desserts are amazing ! We’ve tried 2 of their cheesecakes - 🥰 - so glad we did.

Ambiance - place is always clean, enough tables available, overall a nice place.

Prices are great and their working hours even better - (we tend to eat late sometimes )

I have no pictures because by the time I ever to take them, we have devoured the food.

————————————— Came back for the seafood rice - delicious ! And as always, the service is great. Everyone is so friendly...

Nos fuimos a merendar con la familia y al llegar el “dueño” insistía que teníamos que estar dentro del local y no afuera “preocupadose demasiado” por nuestros niños solo para no encender la calefacción afuera debajo de la terraza…total que entramos al final todos a dentro,todo bien todo tranquilo,la camarera muy amable apuntando la comanda cuando de repente el “dueño” se le acerca cogiéndole del brazo empezó a regañarla sobre los toldos sobre la basura y otras cosas que no nos incumbían y no era necesario escuchar esto!La soltó y ella con lagrimas en los ojos seguía tomando la nota y haciendo su trabajo…pero claro…no terminó la nota porque de nuevo le decía cosas señalando como si fuese una discapacitada(con el dedo y con ruidos que ligeramente un niño de 4 años lo puede hacer)…nos quedamos en shock al ver todo este show que él le montaba y la tenía rebajada sabiendo que ella no puede decir ni una sola palabra!La otra compañera suya empezó a traer la mitad de la comanda y faltaban cosas porque claro ese “dueño” estaba más preocupado con sus toldos que sus clientes(y no digo esto porque yo quiero un tal tipo de trato)…pues entonces el nos vio que estábamos hablando y mirándole y de repente se nos acercó para preguntar que taaal familia todo bien? Y le dijimos que NO! Que lo que estaba pasando está fuera de lugar y que no puede tratar así a sus empleados,la respuesta del “dueño” fue que él tiene demasiada confianza con sus empleados y que es completamente normal! Obviamente que NO! Lo que él está haciendo allí se llama ACOSO LABORAL! Y porque digo esto? Porque después de la conversación con nosotros la cogió del brazo y la metió en el cuarto de limpieza…salieron de nuevo y se nos acercaron a la mesa y obligó a la trabajadora a decirnos de que todo estaba bien ( ella no tuvo derecho a opinar sobre nada) era el “dueño que insistía que todo está bien y que nosotros 8 personas estábamos equivocados! No nos dejaba hablar ni opinar,solo él estaba justificándose y de repente nos dijo “PENSAD LO QUE QUERÁIS” y volvió a tirar del brazo de la camarera y se la llevó otra vez al cuarto de limpieza!Nos quedamos en shock porque no entendíamos lo que realmente estaba pasando por lo cual nos vimos obligados a pedir la hoja de reclamaciones,él nos contestó que le daba completamente igual y nos ofreció 2 bolígrafos sin tinta pensándose que así nos íbamos pero vaya de repente apareció un bolígrafo!Ha’!Pero claro todo el rato intentando convencernos de lo contrario!Nos pareció surrealista el ambiente que se creó!Espero que alguien haga algo con ese tal “dueño” porque tiene demasiado tiempo libre. Atentamente...

Esta reseña es para la cafetería Gran Café. No puedo expresar como fue el trato con los camareros porque no lo hubo. Nos sentamos a desayunar en una mesa que tenia la cubertería y sobras de los comensales anteriores, yo mismo tuve que retirarlos. Tras 20 MINUTOS sentados con caras de poker nos levantamos y nos fuimos. NADIE se dirigió a nosotros, ni un Hola, Buenos días, un momento por favor… Ni siquiera al levantarnos nadie nos pidió ninguna disculpa, les importó cero que unas personas que han tomado su tiempo en ir a su establecimiento se fuesen para no volver jamas. 5 personas entre camareros y cocina, no estaba nada concurrido y nadie tuvo un segundo para decir hola! El local es bonito y limpio pero las personas que lo llevan no saben trabajar de camarero, se les nota con observarlos unos minutos. Tienen una pizarra en la que han escrito con tiza “sonríeme por favor, no cuesta nada”, pues que quieren que les diga, no tengo muchas ganas de sonreír. Deberían ser ustedes los que mirando al cliente que acaba de entrar y diciéndole BUENOS DÍAS, le dediquéis una sonrisa. (Tuve tiempo a leer la carta y...