La Alsaciana Heladería Pastelería — Restaurant in Garachico

No suelo hacer estas cosas, pero como trabajadora de la hostelería tengo que hacerlo porque si no las venas me revientan… hemos llegado a este local sobre las 8 de la tarde, veníamos desde el puerto de la Cruz con la ilusión de comernos un buen crep pero se nos fastidió… como dije llegamos sobre las 8 y según Google su hora de cierre es a las 10. Siempre intentamos ir mínimo hora y media antes de que los locales cierren. Cuando llegamos preguntamos a la dependienta del pelo morado que si estábamos a tiempo de tomarnos algo y con cara de fastidio, asco o no sé cómo llamarlo nos dijo que si.. mientras su compañera comentaba en voz alta que iba a limpiar los baños insinuando que querían cerrar. Procedemos a pedir un café, un crep y un refresco donde a esto nos dijo que podíamos cogerlo nosotros mismos, pero ni se ofreció a darnos un vaso, entonces me lo bebí directamente de la lata… ya esperando empieza a llegar gente, turistas y yo no podía evitar mirarla ya que sus malas ganas se notaban desde la punta del muelle… es más, una chica se acercó a la puerta y le pidió que si por favor le podía dar un cacharro con un poco de agua para su perrita ya que estaba súper asfixiada y después la pregunta, pasaron largos segundos en silencio y ella contestó, “si pues vas a tener que esperar” con mala gana de nuevo.. y ya por último que me remató fue que habiendo clientes en el local, su otra compañera que estaba limpiando los baños, empieza a echar ambientador, habiendo clientes que estábamos comiendo y no hay cosa que más me parezca feo que eso… Con esta reseña tan larga que estoy poniendo, solo quiero que si las empleadas llegan a leer todo este repertorio, puedan tener un poco más dé consideración ya que al final trabajan cara al público y sobre todo en un lugar muy turístico y no queramos que los turistas se lleven la fea imagen de que nosotros tenemos malas actitudes cara al público cuando realmente no somos así. No pretendo fastidiar a nadie pero creo que el cliente tampoco se merece respuestas y caras como la de esta chica que deja...

One star for the staff who was super friendly and let us in even though she was mopping the floor and almost closing. And because it’s suite cheap.

For the rest...I’ve got no words!

I had a MilleFeuilles (milhojas). Without any doubt the worst I ever had. It was cold inside as if it was out from the freezer, with absolutely no taste at all from any ingredient. A real disaster.

My girlfriend had a Jesuite. Same issues...it was dry as hell. So dry she had to sip all me coffee (which was ok) to be able to swallow it. Even the almonds on top had no taste. How can that be??

Please stop selling...

Despite its reputation for serving authentic Italian-style ice cream, the flavors were bland and lacked the richness one would expect from artisanal gelato. The vanilla tasted artificial, and the mango was overly sweet, masking any natural fruit flavor. Additionally, the service was subpar; the staff seemed disinterested and were not helpful when asked for recommendations. The ambiance was also lacking, with uncomfortable seating and a noisy environment that made it hard to enjoy the visit. Overall, I would...