Sidrería Los Pomares — Restaurant in Gijón

Lamentable la poca honraded que tienen negocios como estos. Muy "amables", pero poco honrados, porque la honraded se mide en informar y en asumir cuando algo no se hace bien=

Llamo de tarde para interesarme para comer un centollo del cantabric, si disponian de él, precio, etc. No todos los dias una familia media puede comer esto, ya que el kilo esta a 45 € y la ilusión era grande. Me dicen que sí tienen, en concreto me intereso por centollo ya que particularmente me gusta mas por las patas grandes. Me dicen que tienen y que pesa kilo y medio, y reservo mesa para 4 a las 9 de la noche para comerlo.

Nuestra sorpresa que cuando nos sentamos y pedimos de verlo nos dicen que esta cociendo. No le dimos mas importancia, aunque lo correcto seria enseñarlo antes.

Nos lo traen y observamos que le falta la pata grande. Llamamos al camarero y nos dice que lo siente. Les decimos que como es posible que al pesarlo o en la llamada, sabiendo que expresamente encargamos eso, no nos avisasen. Podria entender una pata pequeña ..¿pero una de las DOS grandes no la ven y sabiendo loa precios de este lujo de comida?

El camarero nos dice que tenemos toda la razon, que lo habia pesado su compañero y no él, y que hablarìa con su jefe para que nos compensasen por lo sucedido. Nos dice que disfrutemos igualmente y que no nos preocupemos. El centollo, estaba bueno. Nada que decir.

Comimos tambien mas cosas, sin mayor incidente.

Cuando llega la cuenta , la trae otro camarero y nos dice que a los cafes estamos invitados. Habia tomado solo mi padre.

Le digo que me cobre el cafe si esta era su forma de compensar lo sucedido. Me dice que no, que el cafe lo invitan a todo el mundo. Le pregunto si entonces no asumen nada de lo sucedido. Solo obtengo la callada por respuesta.

¿Realmente compensa a un negocio esta actitud tan poco honrada y de no importarles nada?¿Realmente es etico no asumir los errores y preferir dar la callada por respuesta?¿esa es la forma de cuidar su imagen ante los clientes?

Ningun problema. Se paga todo y con no volver está solucionado.

Un negocio se mide por estar a la altura cuando las cosas salen mal. Es una pena. Pero espero les compense lo cobrado por la cena, porque no era cuestiòn de dinero, sino de ser responsables. Obviamente ni yo ni mi familia volveremos nunca mas. Hay miles de negocios honrados, no es necesario ir a...

Pides una ración de un pescado , no hay , te ofrecen otro pescado que la ración es supuestamente al mismo precio según el camarero ( te fias , ya que no está en carta ). Aparecen no con una ración , sino con un pescado entero, se lo comentamos que no es lo que pedimos y dicen que total, que nos lo llevamos a casa si no podemos con ello, que se habían equivocado y ya no podían devolverlo...Era evidente que con los entrantes que habíamos pedido y todo lo demás, lo que traían era desmesurado. La conclusión : el pescado bueno, pero NO es lo que se había pedido y habíamos insistido,luego mejor NO se dejen aconsejar ,ya que en vez de 30( que aparecía en la carta por ración) pagan 60 euros por esa " ración" . Queda sensación de ENGAÑO. Si el camarero cuando llega a cocina no le dan opción a ración , sino a pieza entera, lo mínimo es avisar, pero prefieren desperdicio de comida con tal de ingresar más dinero. Habíamos ido muchas veces, pero está claro que NO volveremos. Si quieres un pescado entero lo pides, pero si pides una ración , no la hay, te ofrecen una del mismo precio / calidad según ellos , no...

Esta reseña es un poco extraña en cuanto a la puntuación, y he tardado en escribirla porque no tenía muy claro como puntuar y explicar lo que me pasó en el restaurante. Para ser honesto como siempre trato de ser en mis reseñas tengo muy buenas sensaciones de la atención en la mesa y la comida que degusté allí hace unos días, pero tengo un sabor agridulce con respecto a la cuenta, y por eso pongo esta reseña y cuento lo que sucedió.

Todo fue correcto hasta que llegó la cuenta y donde en la carta ponía que el Rey costaba a 48 €/Kg, me cobraron a 100 €/Kg. Lejos de resolver el problema y disculparse o devolver la diferencia, me dijeron que igual tenían que haberme avisado antes, sin más.

No puse reclamación en el local en ese momento, que es lo que procedía, porque tenía que salir de viaje, pero la verdad es que me sentó muy mal y no me pareció de recibo que el trato tan bueno que me habían dado hasta ese momento, se viese empañado con este comportamiento.

Adjunto el ticket para demostración de lo que digo. No conservo la foto de la carta donde estaba indicado el precio del Rey,...