Cafè del Parc — Restaurant in Girona

Els dos últims cops que he vingut:

Vull demanar una segona ronda de begudes, li faig una senyal a la cambrera, amb la mà. Està ocupada però em veu i assenteix amb el cap. Espero que vingui. Al cap de 15 minuts li torno a demanar torn i quan s'acosta li demano el que volia. Em comenta que tanquen en 10 minuts (16:30h) i li dic que ho entenc però que fa 20 minuts que li havia demanat torn. La seva resposta és: ja però no sé si t'has fixat però això sha emplenat de cop... mentre marxa i em deixa amb la paraula a la boca.

La meva queixa: si no has pogut atendre'm quan t'ho he demanat, com a mínim no em responsabilitzis a mi del fet que no hagis pogut enrecordar-te'n de mi quan se t'ha emplenat el bar, simplement disculpa't i ho entendré, així de fàcil.

Avui, faig cua darrera del cartell tal i com es demana, per demanar taula per prendre un parell de begudes. Pel cap baix, hi ha com 6 taules lliures a on hi toca el sol. Quan ens atén (la mateixa cambrera de l'altra vegada) em diu q podem seure "aquí" o "allà, la que volgueu". Dues taules a la ombra, a tocar del vidre del local. Li dic que volem seure a una altra taula -assenyalant les dos o tres lliures, a tocar del mur de la terrassa- i em respon que "aquelles estan brutes" i se'n va, deixant-me amb la paraula a la boca una altra vegada.

No demano una catifa vermella quan arribo, ni que em tractin de senyor ni que em remeni el cafè, només demano una mica més d'atenció i predisposició a escoltar-me com a client i que busqui el punt mig entre ser una treballadora eficaç (que no en dubto pas) i acomodar els clients a gust d'ells i no al seu. No costa gaire...

La meva queixa: m'hauries d'haver ofert la possibilitat d'esperar-me i netejar alguna de les taules lliures, ho hagués entès i m'hagués esperat, enlloc de marxar.

Aviam si a la proxima puc sentir-me més benvingut i l'experiència com a client és positiva, el lloc és xulo i altres cambrers que hi treballen no són...

Sóc client habitual dels menús diaris. Ahir va caure un bon xàfec i van deixar entrar a una dona amb el seu gos, semblant a un boxer (sense morrió) tot i que hi ha un cartell que no està permesa l'entrada. Jo alletava el meu fill de 7 mesos a la taula del costat quan la dona va deixar anar el gos per fer-se una foto amb una bossa d'escombraries al cap d'ells i del gos que li havien facilitat per protegir-se de la pluja. Nosaltres tenim un gos, no és que no ens agradin els animals, sinó que aquell era de raça perillosa i gran. El meu home li va cridar l'atenció, dient que teníem el gos molt aprop del nen i sense lligar, olornat-li els peuets. La sorpresa va ser quan la dona se li va encarar dient que a una dona no se li parla malament 😳 però que ja marxaven. De sobte la taula del darrere, ens va increpar dient que la senyora del gos ja marxava que no calia exagerar amb el nen, que "los catalanes no nos gustan", etc. Nosaltres, alucinant i sense voler entrar en una discusió sobre la llengua que no tenia res a veure, vam decidir marxar del restaurant. Els cambrers no van dir res, els mateixos que van permetre que entrés un gos , i no ens van respondre (silenci), es van afanyar a cobrar-nos... Potser tornarem, perquè el menjar està prou bo i bé de preu, l'entorn és molt bonic, però al PERSONAL li manca criteri per dir que NO està permesa l'entrada d'animals i si ho permeten excepcionalment i a sobre la clienta la lia, doncs cal posicionar-se i demanar disculpes als...

Mi experiencia en este bar/restaurante fue nefasta y ahora solo frecuento el lugar únicamente por el parque y evito a toda costa volver a consumir en este establecimiento. En una ocasión fuimos a beber y picar algo, éramos 7 personas. La atención hasta ese momento era aceptable, no obstante todo cambió cuando pedimos la cuenta. En la cuenta se podía ver claramente que se nos había cobrado una bebida más, al principio pensamos que era un error como cualquier otro que se puede cometer. Fuimos tranquilamente a comentarle a la única camarera que había allí y la que nos había atendido. En cuanto se lo dijimos se alteró de forma abrupta, y nosotros con desconcierto, le recriminamos que esa actitud no era la adecuada, que en ningún momento le faltamos el respeto intencionadamente. Sostenía su misma postura con vehemencia, que debíamos pagar si o si, que no había error alguno. Se pagó. Ahora me doy cuenta y deberia de haber pedido una hoja de reclamación, error nuestro. Unos meses después nos enteramos de que pasó exactamente lo mismo con otro grupo de unas 10 personas. No volví en 3 años. Y en la última estancia no ocurrió lo mismo, pero no me agradó la manera que emplean de cobrar al inmediato que te traen la bebida, tal vez sea para evitar sinpas, pero este método es un tanto desconcertante. Eso si me alegró saber que la camarera que nos atendió la vez pasada con una actitud déspota...