Restaurante Casa Pachi Guadalupe — Restaurant in Guadalupe

Una hora de reloj desde que nos sentamos hasta que tuvimos la comida en la mesa… atendiendo a mesas sin orden (llegó otra después que nosotros y le atendieron antes). Dos camareros que no se comunican entre sí, miran el móvil con su app para atender, te dicen que te traen carta y tienes q pedirla varias veces, nos atienden los dos y parecen no tener mesas asignadas. Nos sientan en un sitio para que no nos de el sol después… pues al final tuvimos que mover la mesa porque eran las 3 y media de la tarde y allí estábamos, con la bebida… mi marido, mi hijo de dos años y yo embarazada de 8 meses… a las 3:35 llega la comida, me quejo al camarero y lo primero que hace es decirme que no ha pasado tanto tiempo y que tenían mucho lío (será de ahí el haber atendido a otra mesa que llegó después…) se disculpa y cuando estamos terminando se acerca la señora que iba a traer las cartas y nos pregunta que si todo bien… será que quiere ver si vamos pagando? En fin, la comida estaba buena pero el servicio pésimo. Pagué dentro del local (39 euros por un tinto de verano, refresco, botella pequeña de agua y dos raciones, una de croquetas y otra de huevos fritos revueltos con patatas…), no sea que me dieran las 6 de la tarde… o no, quizá para pagar va mejor la cosa. Una pena, mis padres comieron un poco más alejados del monasterio y muy bien! (Por esa...

parando a comer con los amigos. en primer lugar no pudimos probar la morcilla de Guadalupe, a los 40 minutos de esperar nos dicen que no hay morcilla cuando si tenían ya que vimos más tarde sacar raciones a otras mesas. Después de esperar hora y media nos sacan una ración de migas que nos tuvimos que comer en platos del café por que no tenían platos limpios. Los camareros lo peor de lo peor. después de pedir una botella de agua más de cuatro veces no conseguimos que nos la pusieran. Ya enfadados un amigo decidió pedir la nota para pagar e irnos a otro establecimiento a comer. El encargado y jefe del local furioso nos quería cobrar la comida que no nos habían servido . Después de unas discutas nos insultaban y amenazaba uno de los camareros con pegarnos. Apareció la policía que había sido puesto en su conocimiento por parte del restaurante la cual se notaba que ya habían tenido más quejas por parte de clientes. Fuimos a pagar nos cambiaron la factura a la hora de entregar el cambio con un importe superior que la primera factura. El dinero fue devuelto por su parte cuando pusimos una reclamación. Una vergüenza de...

Un lugar para no volver. Muy mala organización. Traen los platos a dispares haciendo que o se te enfria la comida o tienes que comer antes que los demas. Cuando queda el ultimo plato por llegar habíamos pedido una parrillada de carne y la que traen es de verduras. Nos quejamos a la camarera, pasa el tiempo tenemos a dos personas sin comer durante 2h y vemos que sirven parrillada de carne a otras mesas. Pido hablar con el encargado y la camarera solo me dice que se esta preparando y que un error lo pueden tener, en fin, discutir sin llegar a ninguna conclusión. No ha habido ningun tipo de compensación ni por la espera, ni por el error. Cuando estamos fuera mas gente nos dice que les ha pasado lo mismo, que se han tirado 2h para que les sirvieran. No se cual es el problema, pero si no puedes dar un buen servicio y estar a la altura de los precios que pones, en mi opinión, hay que compensar por otra parte. En conclusión un restaurante que se aprovecha del desconocimiento de los turistas y en definitiva no volveremos ni olvidaremos tan mala experiencia.

P. D: platos muy grandes raciones muy pequeñas,...