Meson Cerezo II — Restaurant in Guadalupe

Abusive prices. They would say it is because of the plaza, but there is a limit and u cannot serve sparkling water of 200ml charging €3.40 per bottle. This is abuse. We are the fools for not checking the reviews of course before sitting, but anywayz, the least we can do is comment for other people to see.

The service was good, the lady who served us was nice, the food overpriced for the portion, but not bad in quality. Nevertheless, when u abuse with prices and let the customer down and bitter, at the end things are made too simple. You are nasty.

We cannot return out of principle. WE DO NOT RECOMMEND spending a dime here!!

Be reasonable people and you will not have such negativity coming your way from all travellers who are experts in prices, more than you people think...

Salvando a los camareros y las camareras, la desgracia de este local está en el dueño, que ha estimado que la gente va a su local para que el los maltrate y pagar por ello. Cuento. Llegamos a las 13.15 y solicitamos mesa para 8, para las 14.00. Nos dicen que solo reservan hasta las 13.30. Mi hijo viene de camino y ya nos había dicho que llegaba a las 14.00. Solicitamos la mesa y decidimos pedir algo mientras y acabar de pedir para que le diera tiempo. Pero este señor llega, nos dice que tenemos que pedir todo ya porque llega el turno de las 14.15. Le digo que no entiendo, que se supone que tal turno no existe. También pretende quitarnos una mesa u colocar a dos comensales en las esquinas de unas mesas estrechas, medida del todo absurda, dado que no cabe en el lugar una mesa individual. Llega la camarera y, ya un tanto incómodos, decidimos pedir todo pero le pedimos que traiga un par de cosas al principio y que nos de 10 minutos para el resto, lo que, teniendo en cuenta que las mesas colindantes no estaban servidas no parecía precisamente un problema. El dueño viene de nuevo y nos dice que lo siente, pero que tenemos que pedir todo. Mi hermana, ya bastante incomoda, como todos, le dice que, por favor hable con su compañera antes de venir de nuevo a presionar os, pues habíamos pedido todo. Entonces llega tres camareros y traen todos los platos a la vez (las mesas de al lado seguían sin estar servidas). Le pregunto a uno de los camareros que por que traen todo si hemos pedido que traigan dos cosas primero y nos dice que su jefe está presionándolos para que lo traigan todo primero a nuestra mesa. Resultado: se me pasa el apetito, comemos a disgusto (con pan duro de al menos una semana), llega mi hijo, que tiene que comer frío, y todo porque este señor decidió que hacer su santa voluntad estaba por delante de servir las mesas de su restaurante con un mínimo de logica. Luego quiso compensar invitando a unos chupitos que, por supuesto, rehusamos. Tal como le dije al pagar, esto ya no tiene remedio, cóbrese usted la comida que ha conseguido convertir en una experiencia sumamente desagradable. Tengo que decir que había ido a este restaurante varias veces antes,...

Voy a contar un poco lo que nos a pasado, en primer lugar, llegamos 4 personas al restaurante, una de las personas mayor de edad pregunto a una camarera si abría algún problema de pedirse el menú infantil por qué los otros menús no le gustaba nada, la camarera respondió que no hay problemas y que nos atendería un compañero un chico joven, bueno muy poca empatía hacia el cliente, subidas de tono lógicamente también lo subimos nosotros, nos dice que el precio del menú si es para una persona adulta son 15€ y no los 11,90 que cuesta el infantil, nosotros le dijimos que eso hay que ponerlo en la carta y nos dijo que la política de empresa es que si una persona adulta come el menú infantil tiene que pagar como adulto, cosa que no es correcto y si de verdad es así, hay que detallarlo en la carta, después de estar discutiendo un rato le decimos que nos de la hoja de reclamación y es entonces cuando llega el encargado un hombre más mayor que el, ellos seguían diciendo que es menú infantil y que tienen que cobrar como adulto, justo al lado avía una mesa de una pareja que creo que son conocidos del restaurante y cuando les explicamos todo nos dieron la razón a nosotros, y no al camarero cosa que es bueno contarlo también alfinal decidimos poner la hoja de reclamación y el encargado habla con el hombre de la otra mesa y decide que nos quedemos a comer, después de debatir y demás decidimos quedarnos a comer, puntualizó no hubo faltas de respeto ni de ellos ni de nosotros, y nos ponen el menu infantil para 1 persona adulta al precio de infantil 11,90 y 3 menus adultos a 15€ cada uno ahora bien la comida muy buena la atencion despues de todo fue buena, fueron amables, pero dudo que vuelva a ir. Esto se hubiese evitado si desde el minuto 1 que preguntamos a la camarera nos es sincera y nos dice que no es el mismo precio o si estuviese detallado en la carta, pero repito la comida muy buena, bastante cantidad de comida. Muchas gracias y perdonar por el textazo pero creo y considero que hay que contar tanto lo bueno...