Restobar La Playa — Restaurant in Guardamar del Segura

Today was my elderly mothers birthday,we asked where she would like to go & she said guardamar. We found this place as it had a table in the shade by the main entrance, as soon as we arrived the waiter asked if our dog wanted some water, asked the dogs name & made a fuss of him. He first asked what drinks we wanted & within minutes the drinks arrived with menus. After 5 minutes the waiter returned & took our orders, my partner & mother both ordered the half roast chicken & i ordered pizza & for marley the dog 3 pieces of bacon, within 15 minutes the food arrived, marleys 1st followed by the 2 chicken meals then the pizza. We all thoroughly enjoyed the food, my pizza was demolished pretty quickly as was marleys bacon, there wasn't much left of my partners chicken & my mother couldn't eat all hers ( which i am now glad about because i only normally eat chicken breast, but even the remains of her chicken looked mouth watering so i scoffed the rest of that & it tasted as good as it looked ). As we sat & ate deserts & drank coffee we watched as the waiter delivered other customers orders & must say there wasn't anything that didn't look delicious. I would like to say a big thanks to the waiter who made my mothers birthday a special one due to being so polite, attentive & quick with our requests, only one problem is i didn't ask his name, but he is a credit to the business. My partners birthday is next month & she has already said she wishes to return to try some more of the fabulous looking food being offered. To the waiter with no name, i...

NUNCA ME HABÍA PASADO ALGO ASÍ Fui con mi amigo a cenar. Nos adelantamos los dos a pedir una mesa para 6 personas. El camarero nos la prepara y nos dice que tenemos que estar ya todos en la mesa, si no, nos tenemos que ir. Le decimos que vienen del camino por el paseo, no van a tardar. Nos sentamos y viene otro camarero con gafas a tomarnos nota de la bebida. Nos vuelven a preguntar que donde están los demás y le decimos que están llegando. Nos dice que no pueden pasar ni 2 minutos ( en ese momento no doy crédito a lo que está sucediendo, nunca me había pasado.....) Nos pregunta qué vamos a beber y le decimos las 6 bebidas. Se toma nota de ello. A continuación viene el primer camarero un poco cabreado a decirnos que nos tenemos que levantar porque no están las demás personas, a los 20 segundos de tomarnos nota el de las gafas. Increíble !!. El problema viene porque a otra familia le han hecho lo mismo y muy disgustados se han tenido que levantar también (después de estar sentados, igual que nosotros). Nos tenemos que marchar !!!!...........

He ido a otros restaurantes y bares y nunca, nunca me habían levantado los camareros porque no estábamos todos. ¿Hemos hecho algo mal? Simplemente nos hemos adelantado 2 personas de 6 para coger sitio y cenar. ¿Quién no ha hecho eso alguna vez? Hasta en la cola de los churros le has guardado el turno a una persona que ha tenido que ir un momento a comprar algo y te ha dicho ¿me guardas por favor el turno? y luego a venido y no ha pasado nada porque no era cuestión de guardar el turno 1 hora, sino unos minutos.... Es más, en el tiempo que nos toma nota de las bebidas, las prepara en la barra y nos las trae, nuestra familia hubiera llegado de sobra porque ya sabemos en verano que en la terraza no te sirven lo que pides automáticamente, se tarda un tiempo porque somos muchos clientes, ¿o no?

Y para terminar.....si tienes la política de no servir a una mesa completa en ese momento, NO LOS SIENTES, LES PIDAS LA BEBIDA Y LES HAGAS LEVANTAR DESPUES..... eso está muy FEO por vuestra parte. Muy poco profesionales en ese aspecto (no puedo opinar de la comida porque ni la probamos, claro) y sobretodo, poco empáticos con los clientes, porque a los clientes hay que cuidarlos en VERANO y en INVIERNO, que luego llegan las vacas flacas y no nos acordamos.

Espero que no se repita con otras personas y esta reseña sea constructiva, para que mejore el personal y se...

Ni pienso volver ni dejarles un centimo de euro. Sinverguenzas. Me sente a las 16.15 h y pedi un descafeinado. Una 'camarera' me dijo 'lo siento amor estamos cerrando'. Le pregunte: 'Vale, ¿puedo estar aqui 5 o 10 minutos sentado?' (Venia de caminar 3 kilometros) y me responde 'es que vamos a empezar a recoger ya'. Todo esto delante de gente que estaba tomando algo en 3 mesas diferentes, que no se iban aun ni se sabe cuando se iban a ir. Total que le digo: 'Vale, cuando se vayan los demas me voy yo tambien'. Respuesta: 'no, no se puede'. Luego salio el encargado (un camarero de gafas creo que es argentino), que parecia un prepotente y que venia a enfrentarse a mi pero yo me fui antes porque no discuto con este tipo de personas. Anda y que os zurzan. Mediocres. Me fui a otra cafeteria mucho mejor y me trataron de maravilla. Pues solo me faltaba tener que rogar para tomar un cafe o estar sentado 5 minutos. Las nuevas leyes discriminatorias de esta cafeteria de cuarta regional. Ahora si hubiese sido rubio y con cara de llamarme John me hubiesen traido hasta un recipiente para que bebiese el perro. Que malo es el trato a los clientes en este establecimiento, malo no, infumable. ¡Que poco tacto para ganarse a clientes nuevos! Son inutiles hasta para eso. Y la respuesta que han escrito debajo lo confirma. Es la nueva moda cani-fashion macarra. 'Porque yo lo valgo'. Leyendo el tono tan chungo y la desesperacion con la que contestan a mi reseña podemos imaginar el trato al cliente. Leccion basica: no se discute con el cliente porque el cliente siempre tiene razon (aunque no la tenga). Ustedes estan para atendernos a nosotros, para eso les pagan, y si no les gusta, no lo hagan. El insolente argentino culpa a los clientes de sus errores y problemas a tenor de lo...