Il Capo — Restaurant in Hondarribia/Fontarrabie

I would not advise anyone to eat here for the following reasons:

The waiters forgot multiple times to bring cheese (twice), water, and forks; This could be due to the fact we were served by 4 different waiters, it seemed no waiter had his own table; We arrived 10 minutes after the restaurant opened, and the toilets were already very dirty and some things were broken. The food was not tasty and seemed to be pre-made; There were many (many) children, so the ambience was incredibly loud; When we asked for the check they arrived with dessert menu’s; We don’t like to throw food away, so we asked if we could take the leftover food and wine home. They said we could and came back with the food, but forgot the wine; After all this, when we received the bill, we saw we had to pay for the containers to take the leftover food home.

Overall, the service was lacking, the food was not tasty and it seemed we overpaid for our experience here.

There was one good thing though: the wine...

Lo que han servido no está mal dentro de un nivel medio bajo. Nada casero y mucho congelado. Lo peor de todo ha sido que el dueño del restaurante se haya dirigido a nuestra mesa de malas maneras en hora punta ( no teníamos mantel porque nos han puesto en una mesa sin nada, supuestamente para tomar algo) y esperábamos una pizza tras haber picado varios entrantes y copas de vino ...diciendo literalmente este ..." si sólo estáis picando os tenéis que ir porque necesitamos la mesa ". Hemos puesto a este señor en su sitio invitandole a qué antes de dirigirse a un cliente mire la comanda de la mesa y controle sus formas, su falta de educación y su falta de profesionalidad. Cobarde en la forma y el fondo, antes de pedir disculpas da la espalda y se marcha hablando para si mismo rozando un comportamiento garrulo y nada adecuado. En resumen un lugar donde cenar una noche cualquiera de verano si no fuera por un dueño impresentable que sueña con tener más mesas de las que tiene en realidad y esto le enloquece. Lleva gafas y es el más mayor de toda la plantilla...cuidadin con el. Las chicas y chicos que trabajan para el son mucho más profesionales y amables. Han asumido la crítica, han dicho que no es la primera vez en que esto ocurre y se han disculpado por algo que no se puede traducir de forma distinta a tener un jefe tirano impresentable,...

Empezamos mal. (Voy a comer solo- es decir; 1 persona ) . Me indican unicamente 2 mesas en la parte más interior de la terraza (ya preparadas con los cubiertos para 2 comensales). Hay muchas mesas libres en toda la terraza. Son las tres de la tarde y sabiendo que su hora de cierre son las 4 e intuyendo que ya no vendrá mucha más gente... veo que hay 4 mesas libres en la parte exterior de la terraza que tiene mejores vistas. Solicito la posibilidad de ponerme en alguna de ellas. Y la camarera me dice que no puede ser... que esas son mesas para cuatro personas. Acepto la decisión. Pero cual es mi sorpresa que al poco rato, vienen en este periodo hasta las 4 de la tarde.... 1 pareja y la colocan en una mesa (que se suponía que era para 4 ) y al poco rato.... sucede lo mismo con otra pareja que llega. ¿Donde esta la satisfacción del cliente (dentro de las posibilidades ) ?. Pensaba comer alguns crema dd espinacas y pescado (lo cual hubiera supuesto una mejor factura para el restaurante pero... insatisfecho por la forma y el "mal servicio"... he optado.por una ensalada un postre y café. NO VOLVERÉ. (Incluso tengo dudas de que el agua (por la q me han cobrado 2.10 euros el medio litro) fuese del grifo. Porque no han abierto la botella en mi presencia. REPITO...