Cervecería Bonilla — Restaurant in Huelva

Un almuerzo que casi le cuesta la vida a mi marido. Leed, leed que vais a flipar.

No les doy CERO estrellas porque no se puede. Este restaurante esta regentado por sinverguenzas.

El 26 de marzo mi marido comió en este restaurante. Pidió atún a la plancha. Unas horas después, empezó a sentirse muy mal. Taquicardias (pulsaciones de hasta 150/minuto), sudoración y enrojecimiento en todo el cuerpo, incluido el blanco de los ojos.. Lo lleve al Hospital Manuel Lois, donde le administraron varios medicamentos. Pero su estado empeoró y tuvo que ser trasladado en ambulancia al Juan Ramon Jimenez, donde recibió tratamiento adicional. No le dieron de alta hasta la medianoche.

El 27 de marzo pedí una copia del recibo del restaurante y contacté con ellos para informarles de lo ocurrido. Su respuesta fue que era imposible que se hubiera intoxicado por el atún, "ya que todo es fresco y de calidad". Les informé de que le haríamos a mi marido pruebas de alergia al atún y a las gambas, ya que eran los únicos alimentos que había comido ese día y que si eran negativas, volveria a contactar con ellos.

El 19 de abril le hicimos las pruebas de alergia previo pago a un alergologo privado y obviamente fueron negativas. El informe médico confirmó que había sufrido una intoxicación alimentaria por el atún. Volví a contactar con ellos y les comuniqué los resultados. Silencio absoluto por su parte.

El 2 de mayo contacté de nuevo con ellos y les expliqué la situación. Les reclamé que me reembolsara los costos que había tenido por su culpa, que ascienden a 743,50 euros (aunque no os lo creais, a los extranjeros se les cobran los servicios de salud y los cobran MUY bien como hemos comprobado nosotros).

No obtuve ninguna respuesta ni solución por parte del restaurante. Tengo copias de todos los recibos e informes médicos, incluyendo fotos de mi marido afectado. Mi seguro privado extranjero requiere que pague por adelantado todos los costos incurridos.

Dado que esto fue por una intoxicación alimentaria causada por su restaurante, solicito el reembolso de los costos y se han desentendido totalmente. Tanto asi que además, cuando fui al restaurante a solicitar la hoja de reclamaciones, se negaban a recogermela hasta que amenacé con llamar a la Policía local.

Todo esto demuestra la falta de profesionalidad y de respeto que tienen por sus clientes. No comais alli. No dejeis que ningun amigo/familiar coma alli. Obviamente no siguen protocolos de salud y os arriesgais a algo muy grave.

La OMIC no ha podido ayudarme con este asunto pero hay una denuncia puesta en Salud y Consumo. 750 EUROS por almorzar en Bonilla. Increible,...

The food was ok, but the service was terrible. We sat down well before the close of their lunch hour and we were constantly hounded by the waitress about their closing time. Her pressure certainly couldn’t lead us to consume food faster, so I’m not sure what the point was. If I was the owner I would be angry that my staff was not putting the interests and happiness of the customer ahead of their...

Llegamos hasta este restaurante aconsejadas. Es una pena porque solo teníamos un día y lo mahastamos aquí. Empezando por el servicio, antipáticos, sin cabeza...

Pedimos dos menú del día, primero traen mi plato al cabo de 15min traen de la otra persona. Garbanzos con almejas, malo y sin sabor. De segundo yo pedí paella, creo que no he probado paella más mala en mi vida, aplastada y fría. El otro plato, tallarines con mejillones, la pasta estaba pasada.

Pedimos los postres y nos ponen los postres en la mesa sin quitarnos los segundos, alomejor es porque dejamos el plato entero. Normalmente si laguien no toca el plato te preguntan si todo está bien, NI ESO...

El postre si estaba bueno, casero y rico.

Pedimos la cuenta y nos cobraban dos menú y aparte dos aguas y pan. Le pregunto a la camarera si el agua y el pan entraban en el menú porque lo cobra a parte.

La mesa de al lado era un pareja mayor y les pasó muy parecido. Que pena con lo bien que se puede comer...