La Vicaría Resto Bar — Restaurant in Huesca

Voy a compartir nuestra experiencia. Pedimos una mesa en la terraza ya que llevábamos perro. Nos dan una mesa y nos dicen que le van a traer agua al perro cosa que me agradó, lo malo que en todo el tiempo no se lo trajeron a pesar de que nos lo dijeron varias veces. Miramos el menú del día (unos 16 o 17€) en el codigo QR, cuando ya lo tenemos decidido nos dice la camarera que ese me ú no vale ya que era el de ayer y no lo habían actualizado. Nos empieza a decir lo que tienen de menú… increíblemente nos dice exactamente lo que habíamos leído nosotros así que elegimos lo que teníamos pensado. Después de un buen rato aparece otro camarero como para tomarnos nota del menú y le decimos que si compañera ya nos había tomado nota. Nos dice que el primero que habíamos elegido no lo tienen, a elegir otra cosa. Pasa otro buen rato y por fin nos traen el primero. Antes de terminarlo nos traen el segundo y nos lo dejan en la mesa a un lado. (No se debe llevar el segundo si el comensal no ha terminado el primero). Retiramos el plato primero cuando lo acabamos y al rato , estando ya con el segundo, nos lo retiran. Cuando estamos tomando el segundo , me viene la camarera del principio y me dice que no me habían servido el primero y la contesto que si lo trajeron. (Menuda desorganización) Pedimos el postre y al rato me vienen diciendo que también se les ha acabado, me rio por no llorar. Al pedir la cuenta, en cualquier sitio que se precie (ojo, no estoy refiriéndome a restaurantes de alta cocina si no aquellos donde cuiden de sus clientes) si han tenido que cambiar varias veces la elección del comensal, tienen un detalle con el mismo, ya sea con un chupito o con un café, en este sitio ni disculpas obtuvimos. En resumen, descontrol, desorganización , falta de trato con el cliente, lentitud. No lo...

El día 11/08 por la mañana acudí con mi madre y mis hijas a su establecimiento. Al llegar, un hombre nos dijo de malas maneras que no podíamos sentarnos solo para beber, que era obligatorio almorzar porque la zona estaba reservada para ello. Le respondí que yo sí iba a almorzar y que ellas tomarían algo para picar, pero me contestó que, si no llenábamos la mesa, no podíamos sentarnos. En mi vida me había pasado algo así: que no me permitieran sentarme porque no éramos suficientes comensales. Me pareció una actitud poco cordial y nada acogedora hacia los clientes.

Y respondiendo:

Como le he dicho antes, nuestra intención era almorzar, ya que eran las 11:00 de la mañana, y acompañar con alguna ración, refrescos y cafés. Sin embargo, como no llenábamos la mesa con el número de personas que usted consideraba necesario, nos pidió que nos marcháramos, y lo hizo de malas maneras. La situación fue incómoda e innecesaria. Nosotros habíamos acudido con ganas de disfrutar de las fiestas de Huesca y pasar un buen rato en su establecimiento, pero nos encontramos con un trato poco acogedor y una actitud que dista mucho de lo que uno espera en un local de hostelería. Es una pena, porque con el anterior dueño habíamos acudido muchas veces y siempre nos atendió de forma encantadora, con un trato de 10. Fue claro, clarísimo… tan claro que no vamos a volver más y, por supuesto, no recomendaremos su...

Tuvimos que esperar porque no sabía que debimos reservar ya que veníamos de hacer mas de mil kms. Pedimos la carta y nos ofrecen un menú de 23 euros cada uno pero es.pack de dos,es decir yo tenía que pedir un primero y un segundo para los dos. Nos pusimos de acuerdo y así lo hicimos pero antes me queje de que tenían unos carteles con menús personales de 20 y 35 euros así como menú de fin de semana (era viernes)nos dijeras N que esos.menus erna mínimo para ocho personas.Lo veo fatal si previamente no lo ha indicado.Nos pusieron en entrante y tras esperar tuvimos que preguntarles qué pasaba con la bebida del menú que era botella de vino. En general la comida bien pero el postre era para una persona,no dos. Pregunté cómo venían en TripAdvisor porque veía muchos premios de hace más de diez años pero no los encontraban y me contestaron que seguramente ya no estaban así que la calidad y los premios que tenían en la pared no correspondía... En general, bien. Si volviera a Huesca probaría en...