Burguer J.R — Restaurant in Illescas

Lo encontramos de casualidad y fue un acierto total, el trato ya antes de decidir si sentarnos o no, fue genial, el camarero, creo que era el jefe pero no estoy segura..... Le pedimos los tequeños con una salsa y a mí me apetecía probar la mayonesa trufada y las niñas pedían bbq, asique se ofreció a traerme la mayonesa, que por cierto estaba riquísima y dos sobres de bbq, la pizza me recordó a las italianas pero sin ser tan sumamente finas y nos gustó mucho, y la ensalada césar os la recomiendo totalmente, me encantó, ya con el postre pusieron el broche final, xq para mí una buena cena se la suele jugar cuando llegó al dulce que es lo que mas me gusta, la tarta de queso de esas que por dentro se deshace pero sabe a queso y está tremendiiisima y el brownie con helado, pudiendo elegir el sabor, que es otro puntazo xq suelen ofrecer en otros sitios siempre el de vainilla y a mí no me gusta, asique con el Dee chocolate blanco hacían el matrimonio perfecto.!!! Por otra parte nos sentamos ya tarde, las once, y no recibimos ni una sola mara cara , habían recogido ya la terraza y pedí la cuenta x no fastidiar más y ellos muy amablemente me animaron a tomarnos todo el tiempo que necesitaríamos que ellos todavía tenían cosas que hacer, asique chapó el sitio, la comida...

El dueño del local es de lo más desagradable que te puedes encontrar, su trato al cliente es horrible. He ido esta noche a hacer un pedido para llevar, me ha tomado nota y a pesar de haberlo repetido varias veces, porque ya las dos últimas veces que he ido me habían puesto mal una de las hamburguesas del pedido, aún así lo ha vuelto a poner mal. Cuando su hijo me ha traído el pedido y lo hemos revisado delante de él, ha visto que estaba mal hoy otra vez, así que he tenido que volver a esperar a que me trajeran bien la hamburguesa, pero cuando ya me la estaba dando su hijo, el dueño ha venido y de muy malas maneras me ha dicho que era mentira que yo le había pedido así la hamburguesa, que era yo la que se lo había dicho mal, cuando eso es completamente falso porque siempre hago el mismo pedido. HORRIBLE el servicio por parte de este señor, sobre todo porque no es la primera, ni la segunda, ni la tercera vez que pasa, y encima se pone chulo y de malas maneras en vez de pedir perdón. Lo único desagradable del sitio es este señor y su comportamiento, si vuelvo a ir, porque desde luego no dan ganas, exigiré que me atienda...

El tiempo de espera hasta recibir la comida que habíamos pedido es demasiado. Pedimos 2 hamburguesas a las 21:50 y no nos las sirvieron hasta las 22:30.

El camarero fue amable y se disculpó porque había bastante gente en el local pero aún así, 40 minutos de espera un jueves por la noche, me aparece excesivo para 2 simples hamburguesas.

El sabor de la carne de las hamburguesas es bueno y el tamaño normal.

La decoración del local está bien, pero los botes que utilizan para las salsas, no están etiquetados y están sucios. No parece muy higiénico ni apetecible echar esas salsas en tu comida.

La carta es variada y el precio razonable: 2 hamburguesas + 2 cañas = 20,50€.

El local estaba lleno y con muchos niños gritando por lo que el ambiente no era muy agradable.

Tal vez otro día con menos gente, el ambiente y la velocidad del servicio...