Bar Casa Fau — Restaurant in Jaca

El servicio de terraza de Casa Fau, el perfecto engaño encubierto.

Elegimos Casa Fau como lugar para poder tomar un desayuno, ya que estábamos en ruta y nos detuvimos brevemente en Jaca.

Realizamos nuestro pedido en la barra, donde nos tocó esperar, en primer lugar. Le indicamos que nosotros llevaríamos el pedido a la mesa, pidiéndoles que nos cobraran la cuenta, a lo que procedieron ipso facto y sin rodeos.

Nos llamó negativamente la atención que ninguno de los precios señalados en el recibo facilitado se correspondían con los indicados en el interior del bar, y no había información sobre el motivo del incremento. Lo consultamos con una camarera de terraza, que de primeras echaba balones fuera, remitiéndonos a su encargado para la consulta. Ante nuestra insistencia, accedió a comentarnos que cada artículo tiene un incremento de 0'20€ al ser consumido en terraza (1'40€ para 2 personas, en nuestro caso).

Resulta vergonzoso que un establecimiento se aproveche de manera tan poco transparente y abusiva de sus clientes, y más en los tiempos que corren, encubriendo y ocultando conceptos que deberían desglosarse como el del servicio de terraza. Muy aparte de que el servicio en terraza fue escaso en nuestro caso, ya que nosotros mismos pedimos y llevamos nuestros desayunos a la mesa. En este caso, Casa Fau queda en evidencia como un bar en que te verán la cara si no estás al tanto de detalles tan importantes como este.

Por todo ello, quisiera informarte que al acudir a establecimientos como Casa Fau, estés muy atento y consultes previamente las tarifas aplicadas a la terraza. Merecemos más respeto y transparencia como consumidores, y espero aportar un granito de...

Por las reseñas veo que no somos los únicos a los que les ha pasado esto. Me refiero al pésimo servicio del personal a la hora de atender a los clientes que llegan a pedir una mesa. En nuestro caso, hemos entrado al bar y el camarero que estaba detrás de la barra estaba ocupado, así que hemos esperado. Hasta ahí, todo correcto. Entre tanto, había dos camareras detrás de él que no hacían nada, simplemente conversaban y se reían. Yo he pensado que su función era la terraza y no la barra y que por eso no ayudaban a su compañero. De nuevo, todo correcto. Cuando finalmente hemos podido hablar con el camarero, éste le ha pedido a una de las chicas que nos atendiera. Ella nos ha mirado por primera vez y nos ha preguntado si queríamos mesa para cenar. Cuando le hemos dicho que sí, ha procedido a mirar su móvil, ignorandonos por completo. Luego ha llamado a un compañero para enseñarle lo que sea que tenía en el móvil y se han puesto a hablar entre ellos, todo esto delante de nosotros y sin decirnos nada. Vamos, ni un "esperad un momento a que se quede libre una mesa". Nada. Nos hemos marchado a la hamburguesería Bachimala donde hemos cenado de maravilla y atendidos por unas camareras profesionales y simpáticas. No volveremos a Casa Fau y no lo recomendamos...

Horrendous. Service was a great combination of both rude, bordering on open hostility, and incredibly slow. The food wasn't any better. The gambas/prawns were served plain and many were off, the albóndigas/meatballs were gristly and served in an awful sauce, the calamares/squid rings were soggy and chewy. I spent €77 and came away hungry.

The setting is nice, at least. Still, I would avoid...