Nolymar — Restaurant in La Orotava

We went here and they took too long to attend us and they attended first people who came after us. Later we went inside to tell by ourselves what we wanted. The food was pretty good but when we asked the employee to change something of the food because it wasn't what we ordered exactly, they did it but in a disrespectful way, saying we were lying and that we didn't ask that food with...

Trato pésimo del servicio, media hora esperando en cola (lógico por medidas COVID-19) y cuando es nuestro turno, nos dice la camarera que ya no atienden a más, que la cocina está cerrada a partir de las 21:15 (eran las 21:05). Le comunico que por qué no nos lo dicen antes y responde: “ah, yo no sé, lo dijo la jefa, la jefa está dentro”. Entro, se lo digo a la responsable: “llevamos media hora esperando y nos dicen cuando el próximo turno es el nuestro que no atienden a más, no podrían haberlo comunicado antes si saben que estábamos esperando? (Había muchas personas en cola esperando detrás de nosotros/as)” Ella responde es por medidas COVID del centro comercial y se limpia las manos. Ni disculpas, ni dar una solución, ni nada, únicamente entró en bucle que era por medidas COVID, pero le dio bastante igual el resto de cliente, ya he hecho la caja, hasta luego... Sitios así, ni olerlos.

Pésimo trato. No lo...

Suelo ir mucho a comer a este sitio con mi pareja, mi familia, mis amigos.. La verdad es que siempre está lleno cosa que me parece maravilloso en estos tiempos y ojalas siga así. Hoy quiero hacer una crítica constructiva: Anoche pedí dos bocadillos para llevar de pollo y queso, la verdad esperamos apenas 5 minutos por ellos. Nos pareció un pelín caro (6€) pero bueno todo a subido. Respecto a los bocadillos pollo frío, muy muy seco y pan raro tenía un olor que no me agradó por lo que no me lo pude comer. (Primera vez que me pasa) A parte era muy pequeño y se olvidaron las servilletas. También nos llevamos 4 pachangas y esas si estaban muy buenas pero una decepción con los bocadillos enorme. La crítica constructiva: No voy a dejar de ir porque un mal día lo tiene cualquiera pero prefiero esperar 10 o 15 mnt y comer unos buenos bocadillos a tenerlos en 5 y que sean...