TARTAS PAN — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Fuimos hace una semana por recomendación de varios amigos, pero nos llevamos sabor de boca agridulce. Los pasteles y dulces están bien logrados y sabe como si los comieras en Colombia, pero no podemos decir lo mismo de las frituras: el chorizo que pedimos ese día estaba como plastificado, tal vez del rato que llevaba expuesto; la empanada tenía los bordes algo pasados, como cuando ca a comenzar a dañarse por tanto calor. Como vegano, ya sabía antes de ir que no habría opciones para yo comer, pero una dependienta que trabaje en hostelería debería saber que es ser vegano y haberme recomendado, al menos, el salpicón de frutas que ordenó mi pareja por mí porque ella había dicho que no había nada que yo pudiera consumir. Lo que sí voy a exponer es la manera tan déspota y prepotente con la que trato a nuestra amiga: ella no es colombiana sino salvadoreña, y en su alegría de visitar un lugar latino pidió varias cosas de la vitrina de las empanadas (para que lo entendamos así, que no fueron dulces) con los nombres que se utilizan en su país, pero a la dependienta parecía que le molestaba porque decía no entenderla, y de manera altiva la corregía y le decía como se llamaba en Colombia, pero ni se molestó en más. A todo esto debo añadir que solo había una mesa ocupada cuando llegamos, y nadie esperando para ser atendido, por si alguien pueda pensar que estaba agobiada o desbordada de trabajo, porque no es así. La verdad es que nos hizo sentir como si nos hiciera un favor por haber acudido. Cuando uno trabaja de cara al público debe tener más mano izquierda y tratar a todos de la manera más similar, pues luego entró un chico al que le faltó servir en...

Recientemente adquirí productos de del negocio TARTAS Y PAN del cual es objeto de la presente reseña, y, lamentablemente, mi experiencia con el EMPAQUETADO fue insatisfactoria. El embalaje utilizado no proporcionaba la protección adecuada, lo que resultó en deterioro del producto en su traslado, presentación etc.

Un empaquetado deficiente no solo afecta la integridad del producto, sino que también perjudica la imagen de la marca y la satisfacción del cliente. Errores comunes en el packaging, como el uso de materiales de baja calidad o diseños poco funcionales, pueden generar una percepción negativa y pérdida de confianza por parte de los consumidores. (Dulces envueltos en papel aluminio)

Es fundamental que las empresas presten atención a la calidad de su embalaje, ya que este es un componente crucial en la experiencia del cliente. Un embalaje adecuado no solo protege el producto, sino que también refleja el compromiso de la empresa con la calidad y la satisfacción del cliente.

Espero que el negocio Tartas y Panes tome en cuenta este comentario, y realice las mejoras necesarias en sus procesos de empaquetado para garantizar que los productos lleguen en óptimas condiciones y cumplan con las expectativas que sus clientes quieren.

Igualmente en relación a los servicios de atención deberían de ser mas empaticos con la clientela, asi mismo detecte que los Panes del dia anterior los empacan en bolsas para el dia siguiente, sin informar a los clientes de lo que adquieren , todas estas mejoras son omportantes para un local alimentario que representan la alimentación...

Decepcionado hicimos un pedido de una torta 3,5kg para una boda 2 semanas antes de la fecha me comenta la señora del mostrador después de hacerle la reserva de 50€ ya que no me podía dar precio que hable por whassap con la Persona encargada de hacer el trabajo decirle lo que queríamos y eso hicimos le pedimos que nos enviara fotos de tortas que habían hecho para hacernos una idea cosa que seguían comento no tenía sino que buscáramos por internet lo que queríamos y eso hicimos, nos quedamos esperando por el presupuesto final que nunca se comunicó y decidimos ir por la tienda una semana después me comenta que nosotros deberíamos traer la decoración de la torta y entonces nosotros decidimos que nos hicieran una como la que tenía en un cartel que no era como la que inicialmente queríamos pero no queríamos complicarnos y después de aceptar un presupuesto de 81€ y de elegir algo que ellos tenían en una publicación del local cuando la señora se comunica con la persona responsable del hacerla nos dice que no va a poder hacerlo ya que no podía garantizar que quedara igual y que nosotros queríamos el trabajo perfecto cosa que creemos que es lo mínimo de alguien profesional y sobretodo si es para un evento como una boda así que por decisión de ellos nos devuelven los 50€ y ahora estamos sin tarta 6 días antes de la boda muy poco profesional y nada confiable la verdad que no recomiendo que hagan pedido de tortas ya que te dejan tirado sino hubiéramos pasado toda estaríamos esperando una...