TGB - The Good burger — Restaurant in Las Rozas de Madrid

Un jueves acudí para poder comprar la oferta 2x1, en los menús. Mi sorpresa fue que sólo consideran la hamburguesa, no incluye ni patatas, ni bebida. Por tanto, eso no es un menú, pero lo cobran como tal. El que estaba en la caja, al mismo tiempo y SIN GUANTES, manipulaba alimentos. Y masticaba chicle. Algo no permitido en establecimientos que se dedican a la manipulación de alimentos. Así como, estar manipulando alimentos y a la vez recoger pedidos y utilizar una máquina registradora. Mi impresión fue malísima y por la falta de respeto a las normas en cuanto a la manipulación de alimentos y mentir sobre las ofertas que se aplican en esta franquicia. Desde luego no volveré, porque son bastante "sucios" e irrespetuosos con los clientes al tener esas prácticas, que van en contra de la seguridad alimentaria. Y si eso es lo que se ve y lo hacen cara al público.... qué no harán cuando nadie les ve? Cómo llevarán la cadena de frío o conservación de alimentos!!!! Que asco!!! Y el tipo comiendo chicle, soltando gotitas de saliva a todos los clientes!!!! Por favor no mientan diciendo que es algo puntual y que están trabajando para mejorar. Eso no es cierto. Las reseñas positivas son de familiares y amigos. Es imposible poner una buena reseña, porque sería engañar a...

Me encanta TGB, pero si esta fuera mi primera experiencia, ¡no volvería! ¡El tipo que nos atendió no estaba en uniforme y lo que vestía necesitaba limpieza! Nuestro pedido fue tomado y notamos que algunos de los pedidos permanecieron bajo la luz del calor, incluida una ensalada, durante bastantes minutos. Finalmente la comida estuvo lista, la frase pollo épico me hizo reír, no se parecía en nada a lo que servían otros restaurantes que hemos visitado. ¡Un poco de pan rallado demasiado cocido y no tanto como de costumbre! El restaurante no estaba demasiado lleno y leyendo algunas de las críticas puedo entender por qué. No se han implementado medidas covid o se han visto muy pocas, los clientes tuvieron que mover las bandejas y la basura de las mesas solo para sentarse. Fui testigo del tipo que nos servía llevar 2 tazones a la cocina, pero eso fue todo. Le preocupaba más que los timbres se pusieran en una bandeja y se rociaran con algo para limpiarlos, pero incluso entonces le hizo un gesto a uno de los cocineros: ¡la botella estaba casi vacía! Me alegro de que solo estemos de paso, con ganas de visitar nuestros restaurantes habituales de TGB cuando...

He pedido una hamburguesa SIN salsa, por alergias alimenticias. Me han puesto la hamburguesa CON salsa, después de indicarme en el restaurante que era SIN ella. Esta negligencia me ha causado una reacción alérgica, y al ir a reclamar a LA ENCARGADA, una de sus reacciones ha sido disculparse (faltaría mas), la otra sin embargo, ha sido recriminarme no haber sido especifica con el tipo de alergia (ya que por lo visto si pides algo de x forma y no das explicaciones te dan lo que les resulta conveniente). Ah! Y por si no fuera poco, otra reacción de esta encargada ha sido mostrarme un eccema en su muñeca bajo la frase "mira, a mi también me da alergia". Terminamos la experiencia culinaria en este restaurante poniendo una hoja de reclamaciones (bajo la prisa de "tengo que ir a urgencias") y nuestra ENCARGADA sirviendo cerveza a unos clientes mientras a mi (la afectada con la reacción alérgica) se me hace esperar (vaya a ser que me de un chungo mientras).

Alternativa de consumo: ir al burger king,. Son más rápidos, más amables y si la pides SIN...