McDonald's — Restaurant in León

"Quiero dedicar esta reseña no solo al establecimiento, sino a destacar un gesto que presencié y que me conmovió profundamente. Mientras estábamos allí, a una señora sentada cerca se le derramó accidentalmente su Coca-Cola. Enseguida, una empleada llamada Elena, que vio lo ocurrido, acudió a ayudarla. Lo que realmente me impresionó y me motiva a escribir esto fue la manera en que Elena manejó la situación: con una delicadeza, un trato exquisito y una amabilidad que, sinceramente, pocas veces se ve hoy en día. Limpió todo con una sonrisa y una calma admirables, haciendo que la señora se sintiera cómoda a pesar del percance. A menudo, usamos estos espacios para quejarnos, pero creo que es fundamental reconocer y aplaudir cuando alguien hace su trabajo con tanta calidad humana y profesionalidad. Estos gestos, como el de Elena, suelen pasar inadvertidos, pero marcan una gran diferencia. ¡Ojalá hubiera más personas como Elena en el mundo! Su actitud es un ejemplo a seguir y hace que este mundo sea, sin duda, un lugar mejor. Felicidades al local por contar con personal...

That will be the slowest McDonald's service I ever saw in my life... waiting 10 minutes..no one is even here...restaurant almost empty...no other customers... Food preperation too slow....burgers are cold....I know we are in Spain but this is an American restaurant and you service should provide some standards!! The only thing fast here...

Lo de el macdonals a domicilio es increíble. Pido un helado para mí mujer que le acaban de sacar 2 muelas y necesita frío y no puede masticar, lo pido sin ningún topping para que lo pueda comer ya que lleva sin comer desde por la mañana y resulta que para una cosa que tienen que hacer lo hacen mal y lo mandan con el topping duro. Llamo al macdonalds y después de insistir por fin me cogen el teléfono, según le explico la situación y haber como la solucionamos no me contesta nadie pero me tienen al teléfono... increíble. Conclusión que tengo que dejar de comer para levantarme yo de la mesa e ir a por otro después de pagar un servicio a domicilio. Con todas las veces que pido o voy a comer allí y siempre siempre preparan algo mal del pedido, no falla y para una vez que no tienen que poner algo van y lo ponen. En definitiva la atención siempre un desastre. Por mucho que me guste el McDonald's se acabo comer o pedir allí porque ya me canse de la mala atención y de que siempre tenga que revisar todo y siempre teniendo que reclamar...