No vayas si no eres Ingles. Comimos allí a primeros de julio, la comida estuvo bien, pero el trato de la persona que nos atendió deja mucho que desear. En primer lugar, pedimos unas cervezas, al ver que no estaban muy frías, le preguntamos si tenía las copas frías, su respuesta fue "No, nosotros no tenemos copas frías, porque a los Ingleses no les gusta", entonces pensé, "que respuesta más absurda en España y a 34º grados a la sombra".
Lo siguiente fue solicitarle la carta en español, aunque hablo Ingles, pero mi mujer prefería verla en español. Pues la respuesta fue señalarnos un tablón en una pared, que además le pegaba el sol de lleno a las 14.30 de la tarde, y decirnos "Ahí lo tienen, si quieren se levantan y la ven, porque en papel no la tenemos, es que aquí no viene casi nadie que no sea ingles"
La verdad estuvimos a punto de marcharnos, pero era tarde, en esa zona no hay muchos restaurantes que abran a medio día, y además estábamos cansados.
Al final decidimos pedir un entrante y unas hamburguesas. Tengo que decir que la comida estaba buena, y bien cocinada, pero de nuevo surgió otro problema.
Yo pedí una hamburguesa con bacón, y cuando me la sirvieron, me sorprendió que al ver lo que venía en ella, no era bacón, era cinta de lomo. Llamé a la camarera y le expliqué que eso no era bacón, que era cinta de lomo, a lo cual con bastante mal genio me dijo "Eso en Inglaterra es bacón, yo soy inglesa y se lo garantizo", a lo que le contesté que desconocía que eso fuera bacón en Inglaterra, pero que de ser así, tradujeran la carta correctamente, y que desde luego un americano un alemán un francés y en otros muchos países lo entienden como en España.
En fin, seguro que la señorita que nos atendió no tenía un buen día, pero por encima de todo está la profesionalidad y la consideración de que representas a un negocio.
Soy visitante habitual de esa zona, y por supuesto no se me ocurrirá volver a este restaurante. Insisto no por la comida que estaba muy bien, por tratarnos como si fuésemos clientes...
Read moreWe went here for Sunday lunch and the staff, food, and service were excellent. The Sunday roast set menu was one of the tastiest we've had. Only thing I would like to see... is a veggie main course option on the set Sunday menu, we just had to have a plate of everything but the meat which was lovely, but only because there was no other choice and it was the same price as if we had meat. But otherwise it was great. We will be back to try the normal menu during the week...
Read moreFatal coordinación de los trabajadores y servicio de cocina súper lento.
Este fin de semana fui a Los Alcázares porque tenía un evento de trabajo en el que tenía que estar presente a las 23:30.
Pues a las 21:30 me bajo del hotel que está justo al lado a este “restaurante”, con dos horas de margen. Nos sentamos a las 21:30, pues hasta las 23:00h no nos sacaron los platos…
Nos tuvieron una hora y media en la que solo nos sacaron una ensalada.
Encima la caradura de la camarera, cuando aún no había sacado los platos, me viene a la mesa y me pregunta si me saca otra bebida, porque obviamente después de hora y media esperando la que sacaron al principio se había acabado…
Le digo que no tengo tiempo y que me voy a tener que ir sin cenar y empieza a poner súper mala cara. A los 10 minutos nos sacaron los platos junto con la cuenta, tuve que pinchar cuatro espaguetis rápido y dejar el plato prácticamente entero para no llegar tarde.
Y no es que estuviesen desbordados, tenían media terraza llena como mucho… Y en ese tiempo que estuvimos esperando, se sentó otra mesa al lado y en 10 minutos los sirvieron, cuando nosotros ya llevábamos más de una hora esperando.
Entendería que salga antes lo de otra mesa si yo hubiese pedido alguna elaboración más compleja, pero por unos simples espagueti?
Sinceramente, si vuelvo a ese lugar, será el último lugar que visite, pagamos 40€ de cuenta directamente...
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