Pésima experiencia en este local. El típico que intentas darle una segunda y tercera oportunidad... pero es imposible. Hay varios motivos por los que no ir al Gondor: podría decir que solo es la comida pero no, las dos personas (de 3) que nos han atendido aparentan no haber tratado con un cliente en la vida.
Como consejo si queréis seguir ganando dinero :
Si vais a tardar una hora en traer la comida, comentadlo
Si alguien os pregunta porque no ha llegado aún la primera tapa que se pidió, disculparos y amablemente explicad qué ha ocurrido. Se entiende que haya mucha gente o que haya habido un error
Si vuestras camareras y manager hablan MAL, a gritos, borde y de malas formas a un cliente, repercute directamente en vuestro negocio
Cuando falta comida por traer, consultad primero que ha pasado y disculparos en vez de decir que es mentira y hablar con borderias al cliente
Si eres la Manager que menos que dar EJEMPLO y ser la cara de la empresa. Lo que no se puede permitir es que se insinúe que estamos mintiendo, que nos mires mal, que nos hables como si fuésemos la escoria de la ciudad y que encima cuando compruebes que efectivamente había gente sin comer desde hace 1h, no dediques ni una sonrisa o una disculpa por vuestro fallo de pésima gestión.
Y si después de leer sobre el servicio que dan en este local quieres saber qué tal la comida :
Es "barata" pero sin mucho que aportar. Lo típico para comer con unas cervezas. El problema es que tardan muchísimo en traer las tapas así que te pides unas cuantas bebidas y te quedas esperando una hora a que traigan una triste tapa, ( si es que aún queda lo que ibas a pedir). No es porque haya muchísima gente entrando y saliendo de comer, es por la poca gestión y...
Read moreLord of the Rings thematic pub. They let you draught your own beer. What I really didn't like is that 'jarra' (pint) gets equal number of tapas as a regular small beer. Especially since you get more tapas with 1L draught beer. It's ridiculous. Also if somebody reserves a table at which he can serve his own beer at a late hour, the waiters will not let you sit at it in the meantime. I've seen people walk away because of it so obviously their management skills and their sense for business is not the...
Read moreReseña 2: Esta crítica es una llamada de atención a uno de mis sitios favoritos. Dos veces desde final de verano hemos ido y dos veces mal servicio. Hay que invertir en camareros, Ca-ma-re-ros.
Cualquier persona lleva platos pero no todo el mundo lleva una sala+terraza. La primera vez una espera de 20 minutos para limpieza de mesa y toma nota de bebidas, y después un tiempo de espera también largo para traer las tapas y pedir la comida, y tambien para la comida finalmente. La segunda vez, directamente nos levantamos y pedimos cuenta para irnos a comer a otro sitio. 20 minutos de espera para pedir bebidas. Y después 1 hora para que al llegar a la barra para pagar e irnos la comida no estuviera siquiera apuntada en cocina. Cosa que sospechábamos cuando empezamos a ver salir comida de mesas que habían llegado más tarde que nosotros.
A veces hay que ser duro, pero esta vez pagamos las bebidas a precio con tapa sin recibir comida alguna.
Reseña 1: Cuando por más años que pasen visitas un sitio y puedes pedir tus platos favoritos sin sorpresa alguna sabes que algo va muy bien.
Mucha crítica Foodie suele orientarse a locales de moda, pero es está la esencia del buen lugar para comer, aquel que se mantiene fiel a la calidad inicial.
Mi recomendación es el estilo "moruno" por la forma de especiar de la carne. En mi opinión podría hasta ampliarse la carta en este estilo y...
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