Ciao Pedregalejo 47 — Restaurant in Málaga

Cómo un restaurante italiano que está en un sitio espectacular a pie de playa siempre está vacio? Soy jugador de tenís, el año pasado su camarera argentina era muy simpática y volví este año al torneo pero ella ya no estaba. Me atendió un camarero de 21 años Nicolás, la nueva generación. Sin educación, buenas noches y no te responde, pensé habrá tenido un mal día, eh cambio yo venía de clasificarme para jugar una final y estaba muy contento. Su actitud era muy desagradable enfadado con el mundo y parecía que me hacía un favor por atenderme. Le pido si me pueden cargar el teléfono y me dice que no tienen y yo pues nada. La imagen de este camarero era para grabarse, sentado en una silla dentro del bar de espaldas al cliente usando el móvil. Nunca como camarero que fui hice algo de eso.Voy a pagar con el contact less ( NFC) y me quedo sin batería, pero sorpresa tienen 2 cargadores. Llamo a Nicolás y le pregunto que porque me ha dicho que no tenia cargador si tienen 2 y en vez de decirme lo siento no sabia que teníamos 2 me dice es que no se te deja el cargador vaya que se rompa tú teléfono y nos eches la culpa a nosotros. Estoy harto de que me carguen el teléfono en un bar y eso nunca te lo dicen ni nadie denuncia eso, pero este chico porque es un niño en vez de ser humilde y pedir disculpas tiene unos aires de grandeza y orgullo que no son normales. Decido llamar al encargado y viene un señor con muy mala imagen ( medio indigente ) le comento la actitud de su camarero y en vez de llamarle la atención se alían los 2 contra mi ( os acordáis de esa frase de que el cliente siempre lleva la razón, eso es algo de antaño) Le digo si quieres que te pague lo tengo que cargar te guste o no porque vengo de jugar al tenis y voy sin cartera.Voy a pagar y me da fallo el contact less( cada 5 compras me pide tarjeta para evitar robos) así que le digo que les tengo que pagar por Bizum y me dicen que No que no aceptan que le pague por bizum y no están obligados y que sino pago van a llamar a la policía y les digo que adelante que los llamen y mientras me den una hoja de reclamaciones para poner la queja.Me quitan el teléfono del cargador al pedirles la hoja de reclamaciones.Llega la policía local muy agradables por cierto Luis y su compañero, me identifico y que soy bombero de profesión. Ellos que tienen cosas mas importantes que hacer que están tonterías me propone pagar él y yo hacerle un bizum, le digo que estupendo. En un primer momento le dicen que no aceptan que lo pague él y Luis le dice pues como no lo aceptes se va sin pagar y es legal así que no tienen mas remedio que aceptar los 27,5€ por la cena. El encargado se negó a darme su nombre y la camarera presionándome para que terminara de escribir la hoja de reclamaciones que tenía prisa.Este es el nivel que tenemos hoy en día en algunos sitios de la hostelería 0 profesionalidad. Encima les comenté que tenía en Tik Tok por jugar al tenís 2.000.000 de visualizaciones y se pensaba que estaba de broma. Atrevida es la ignorancia. Si algún dia cambian de camareros...

We should have read the reviews before choosing this restaurant. The service was not good. Waiters were not rude but slow and unintererested. Not service minded or even smiling. We had to wait a long time to order and very long to get all the dishes. They didn't even seem to try serving us at the same time. The last persons at our table had to eat when everyone else hade finished a long time ago. And the only starter we ordered came along with the last dishes. At the same time, other tables were being served, although they arrived much later. We also had to ask for everything, like salt, oil and ketchup. The food was ok but not much more. They had entrecôte on the menu but had no idea what "medium rare" is. The toilet had no seat. Also, it would have been nice with a fan outside. It was like sitting in a hot tent. Wish we had just gone up and gone to another place when we had to wait so long to...

Sorry we can't offer a review of the food except to say that the information about opening hours on the company website is a lie.

It was closed when we tried to get a table at just after18:00.

There were four young male members of staff present. They seemed to be doing nothing productive.

The one who told us the place was closed and would be open again at 20:00 was sitting on his backside at a table.

That begs the question, 'If your restaurant is closed for the next two hours, what are you lot doing here and what are you being paid for?'

We won't be back until the website is honest about the opening hours.

Right now, as I write this, it says the restaurant is open until it closes midnight. That is patently untrue.

Sort yourselves and your staff out and we may return when you are...