Pizzería La Casareccia — Restaurant in Málaga

Ayer me arriesgué en pedir a domicilio en un sitio nuevo por probar. Vi muy buenas reseñas de esta pizzería y no entiendo nada. Algunos decían que era la mejor pizzería de Málaga (yo alucino!). Para empezar la pizza de pollo asado, jamón Serrano y champiñones llevaba pimiento en lugar de champiñones (ya podéis corregir ese error en vuestra carta de just Eat). De todas formas eso es lo de menos. Es una pizza de 10.90€ (no merece la pena ni aunque cueste 5€) con dos minúsculos trozos de jamón y dos de pollo. Es prácticamente una pizza Margarita. Pero lo peor es que apenas trae queso ni tomate. Era casi comerse la masa seca, que por cierto, muy artesana y lo que quieras, pero nada del otro mundo. No he probado una pizza más triste en mi vida, y yo soy muy conformista, es raro que pruebe un sitio y no me guste mínimamente, pero es que esta pizza era un timazo absoluto. Me sentí completamente estafado. Y aparte una empanada Argentina de 2.2€, una miniatura de empanadillas de gorgonzola y pera que no sabía a nada, creía que venía hasta vacía. Por lo tanto, no entiendo tantas reseñas positivas. Entiendo que haya gente que todo le parezca bien, pero aquí tiene que haber muchas opiniones falseadas. No puede haber tan pocas negativas vista la nula calidad de todo, y vuelvo a decir, es raro que algo me decepcione tanto, porque si no es una gran pizza, al menos será comestible,...

Estimados,

Quiero compartirles una situación que me sucedió recientemente con el pedido que realicé. Pedí unas pizzas y me indicaron que debía pasar a recogerlas entre las 19:45 y las 19:00, lo cual respeté. Sin embargo, al llegar a las 19:38, uno de los encargados de la preparación me informó que las pizzas no estaban listas, aclarando que ellos abren a las 20:00 y cuestionando por qué había llegado “media hora antes”.

Entiendo que a veces puede haber tiempos de espera, y estoy dispuesto a comprenderlo, pero lo que me incomodó no fue la espera en sí, sino la forma en que se manejó la situación. La actitud y el trato recibido dejaron mucho que desear, especialmente considerando que en su página web figura que abren a las 19:30, lo que genera confusión.

Espero que puedan tomar en cuenta este comentario, ya que aprecio la calidad de sus productos, pero creo que el trato al cliente es igual...

Calidad-precio me parece la mejor pizzería que he probado. La masa super fina, la calidad de los ingredientes impresionantes, la combinación de sabores inmejorable. La pizza gourmet napoli es imposible describir, pero es un fijo en mis pedidos. Además de ello, sus empanadas menos básicas también son un acierto seguro (la de capresse y la de gorgonzola y pera totalmente recomendadas). El tiempo de elaboración y entrega muy bajo y además te informan por WhatsApp sobre el tiempo aproximado de espera. La página para hacer los pedidos muy intuitiva y sencilla y cuentan con la opción de hacer el pedido antes de que abra para que te lo manden después. Si tuviera que comentar algo que pudieran mejorar sería, en el servicio a domicilio, conseguir un material para la bolsa de transporte que conservara un poco más el calor, pero solo por añadir...