Cafetería Vivari — Restaurant in Madrid

Hoy 29/09/2022, estuve desayunando en esta cafetería. Desde que he llegado las chicas tras el mostrador en especial una de ellas me ha tratado fatal con muy poca educación dejando a otros clientes sorprendidos. No era mi turno de pedir y esta chica chiscándome los dedos en mi cara como si fuera un animal, sin dar los buenos días ni realizar ningún tipo de saludo cordial y estando al mismo tiempo con otro cliente y habiendo fila para la entrega de los cafés, y recalco no había nadie detrás de mí como para que justifique su mala acción con agilizar el servicio. Yo simplemente como cualquier persona estaba esperando mi turno. luego de este lamentable inicio voy a la barra a comprar otro café (ya que estaba bueno) y la misma chica del primer incidente, me cobra me sirve y luego me dice que no he pagado. Le muestro de mi apps del banco que el cobro fue realizado y aun así muestra inseguridad e insiste en que no fue cobrado me hace mala cara y me dice que lo deje así que me siente.

Como cliente NO puedes quedarte tranquilo si te dicen no pagaste siéntate no pasa nada, porque esto es una falta de respeto, como consumidor te avergüenzas de que duden que pagaste un misero café es lamentable porque el sitio está bien. pero la falta de educación y el trato de estas personas es fatal, pero con los hombres si note simpatía inclusive en mi cara mientras esperaba que se resolviera el tortuoso cobro.

Hay 3 chicas una de pelo rojo otra morena delgada, que aclaro no tuvieron nada que ver en esta reclamación (la del incidente es una morena un poco...

I was absolutely horrified to find a cockroach in the bottom of my coffee. I can honestly say it's put me off buying a takeaway coffee from anywhere ever again, but particularly this place!!! Whether it was in the milk which was reheated or in the paper cup, who knows, but evidently the cleanliness of the place needs a serious examination and the baristas need to be more observant!! -...

Pedimos dos cafés GRANDES Capuchinos para llevar, cuando veo que el café grande lo están haciendo con una sola carga de cafe, le pregunto a la chica si el café GRANDE no llevaba dos cargas de cafe como es lo habitual en cualquier cafetería y me dice que no, que sus directrices (órdenes del dueño) son poner más agua.

Le dije que a mi café no le pusiera más agua porque eso era quemar el café. De Capuchino nada, era un café con leche quemada y súper caliente.

De verdad pretende cobrar un café grande poniéndole más agua, eso es literalmente UNA ESTAFA. Un Cafe grande no significa poner más agua quemada, significa dos cargas de cafe, por eso cobras casi el doble, igual que sino sabéis hacer Capuchino ¿para que lo ofrecen?

El local no apetece sentarse, todo sucio, Tenedores y basura en el suelo.

Encima las chicas se enfadan conmigo porque he dicho lo de la carga de cafe? Es mi culpa que los dueños sean unos estafadores de primera. 0.30€ cuesta una carga de cafe. La leche es más costosa. Lo que hacen es perder clientes nada más.

No lo recomiendo...