Foreman — Restaurant in Madrid

Fuimos un grupo de 6 después del trabajo ya que trabajo pormlanz9na yengusta siempre ir conociendo todos los bares de la zona. He de decir que con diferencia es el peor bar de todo montecarmelo! Os cuento... al entrar estaba una chica que alnparecer estaba empezando una relación con otro "cliente" o intentando tenerla, tardó al rededor de 8 mins para mirarnos y así poder pedir, porque nisiquiera nos preguntó y eso que estábamos en la zona de la barra! Todos pedimos cervezas para hacer el trabajo de la señora un poco más fácil. Pasados unos minutos depues de ponernos las 6 cervezas, me acerco a pedirle algo de picar y su contestación fue que no había nada, nos pareció raro pero le restamos importancia y seguimos nuestra charla. Pasados unos 3 mins entraron otros 2 clientes y se pidieron unos gintonics y ahí si quebaprecieron cosas de picar... fue indignate ver el gesto con el que nos miró y soltó media sonrisa. Nos acabamos las cervezas y era la 1:10 mins, vimos el horario que ponía que era hasta las 2:00 y pensamos que nos daba tiempo de sobra a tomarnos otra ronda. Nos acercamos y le decimos que nos ponga otra ronda igual (siempre utilizando respeto; por favor, gracias, etc)... vaya sorpresa al escuchar su contestación, "NO OS VOY A PONER OTRA RONDA PORQUE A LAS 2 TENGO QUE ESTAR SALIENDO POR ESA PUERTA SI O SI!" A lo que le respondo "en este grupo una cerveza no tarda más de 25 mins en acabarse!" Y volvió a decirme que noe la iba a poner. Pedimos la cuenta y justo entran 3 personas más y se piden cubatas... y con una gran sonrisa y sin rechistar se pone a preparar los cubatas... entenderéis mi indignación al ver semejante gesto no? Pues cuando le fuimos a reclamar el gesto su contestación no fue otra que "estos son clientes de la casa y se lo puedo poner" Que pasa, que su dinero vale más que el mío? Que he tenido un comportamiento inadecuado? A todo esto ya no contestaba y seguir a lo suyo, así que creo que le molesto que entraramos en el momento que estaba haciendo su amistad con el cliente o su ligue. CLARAMENTE NO VUELVO AL FOREMAN Y TAMPOCO LO RECOMENDARÍA JAMAS EN LA VIDA. NO TODO EL MUNDO SIRVE PARA TRABAJAR DE CARA AL CLIENTE NI PARA...

Terrible... quiero contar la experiencia que hemos pasado mis compis de trabajo y yo hoy.. Fuimos a comer y mi compañera es alérgica al cerdo y sus derivados, por tanto pidió de segundo plato un bonito. Mi jefe y yo pedimos un cachopo. Al servirnos los platos, notamos que su "pescado" tenía un color, textura y tamaño diferente pero no dimos mayor importancia. Ella al cortarlo dijo qué raro está este pescado.... comió unos 4 bocados y se empezó a sentir mal. Se levantó a preguntarle a la jefa de camareros si eso que le habían servido era pescado y ella le contestó que SI!! ...Se volvió a sentar pero la vimos muy mal, se comenzó a hinchar de la cara y a sentir arcadas y aseguró que le habían dando cerdo... nuevamente se volvió a parar llevando el plato y le preguntó a otro camarero si eso era pescado o cerdo y el camarero le dijo que efectivamente eso era cerdo. La pobre se supo malísima! Se fue al baño a vomitar y con dolor de tripa,...mi jefe y yo asustados casi pensando en llevarla al hospital y todo el personal del restaurante como si nada hubiese pasado..yo me enojé y le dije a la señora que nos atendía que no tuvieron nada de cuidado, que mi compañera tiene alergia alimentaria y casi la mataban!! Lo único que hicieron fue acercarse a ofrecerle un té de manzanilla y le llevaron el plato de bonito el cual la pobre tampoco lo pudo comer porque se lo dieron casi vivo (osea crudísimo) tuve que pedir que se lo hicieran más y claramente lo echaron en una freidora de patatas porque se lo devolvieron crujiente y escurriendo en aceite ... fatal!!! y para terminar de postre pidió torrija y sirvieron una que estaba más congelada y dura que el corazón de tu ex...

Ya muy incómodos, mi jefe pidió la cuenta y para nuestra sorpresa cobraron todo ...ni un descuento, ni una disculpa ni nada por el terrible error que cometieron

Obvio no volveremos a ir ..y le contaremos lo sucedido al jefe de mi jefe que diario va a comer allí y nos recomendó el lugar...

Estuve hace semanas en este establecimiento, no voy a hacer reseña sobre su carta, su comida o sus camareros, pero sí es digno de mencionar el problema y la respuesta que obtuve del encargado de Foreman, jamás me había pasado algo así. En un descuido me dejé una camiseta blanca en una de las sillas en las que había estado comiendo con mi chico, cosa que le puede pasar a cualquiera, llamé por la tarde a Foreman para asegurarme que estaba allí y me comentaron que la iban a guardar, pasé a por ella al día siguiente; estando ya en el restaurante me llamó la atención el tiempo que transcurrió para que el personal encontrara la camiseta (miraron hasta en el cubo de los manteles para lavar por si acaso), finalmente la encontraron y me la llevé agradecida de haberla podido recuperar; en ese momento no me percaté porque era de noche pero a la mañana siguiente me di cuenta de que la camiseta tenía manchas amarillas como de mostaza o yema de huevo, por lo que llamé a Foreman para sugerirles que tuvieran cuidado la próxima vez para que no le ocurriera a otro cliente; aunque no llamé para pedir explicaciones el Sr que me atendió telefónicamente parece que se lo tomó de esa forma con lo que educadamente le pregunté si me podía pasar para hablar con el encargado; para mi sorpresa él era el encargado de Foreman, que tras nuestra conversación (me disgusta bastante discutir así que no entro fácilmente al trapo cuando no hay un entendimiento mutuo en la conversación), él intentó convencerme de que esas manchas me las había producido yo; pese a mis explicaciones de que no había así, ya que no tengo porqué mentir, me dijo explícitamente: " pues no te vayas dejando tus prendas por ahí olvidadas y espero no volver a verte por aquí más" dicho esto colgó. Es una pena que ocurran estas cosas y más en estos tiempos que nos ha tocado vivir, pero me dejó tan sorprendida esta reacción tan maleducada y grosera de atender a un cliente que me he visto en la necesidad...