Restaurante La Madreña Santa Lucrecia — Restaurant in Madrid

Comimos el pasado día 1 de mayo seis personas. La terraza perfecta y acogedora. Dos personas pidieron el menú especial y los otros cuatro pedimos a la carta. El menú constaba de unos entrantes fijos y de segundo lubina o cachopo, nos sorprendió el camarero cuando nos dijo que los dos del menú no se podían pedir lubina, tenía que ser uno lubina y otro cachopo, o los dos cachopo. Cuando llegó la lubina que se pidió uno de ellos, hubo hasta risas, de hecho se lo comentamos al camarero, si esa era la lubina que no se la podían pedir los dos del menú especial, puesto que era ridícula (para que se entienda, imaginen una lubina de las de tres euros de Mercadona/Carrefour ...), pues de esa sacan los dos lomitos, los parten por la mitad y sirven un trozo de aprox. 7 x 5 centímetros , es decir de una lubina de ración en este restaurante sacan cuatro raciones, totalmente ridículo. Los otros cuatro pedimos a la carta, para compartir de primero unas croquetas (correctas), unade torreznos (correctos) y una de pulpo (el pulpo cortado finísimo y escaso, había más patatas que pulpo) eso sí 22€. Otro pidió entrecot (correcto) y los otros cachopo. Los cachopos parecían san jacobos congelados, los presentaron en cuatro trocitos para cada uno de 7x5 centímetros aprox., cuando la pieza de la vaca que se utiliza para los cachopos tiene 40 x 20 centímetros aprox. y normalmente en todo los restaurantes asturianos ponen la pieza entera, de ahí la fama de lo grandes que son los cachopos, osea otra ridiculez parecida a lo de la lubina, eso si por lo que llaman cachopo, cobran 21€ por el cachopo de uno y 39€ por el de dos. Tomamos unos postres y cafés (correcto) y después dos rondas de copas, yo por ejemplo dos gin tonic de Beefeater, por el primero que iba en la cuenta de la comida 6,50€ y por el que pedí después 11€, se lo comenté al camarero y dijo que es que en el segundo había puesto Beefeater 24, no es cierto porque lo sirvió en la mesa y era Beefeater normal y si así hubiera sido tendría que cobrar lo que he pedido. Otro detalle feo es cobrar 1,90€ por comensal en concepto de cubierto total 11,40€ (dos platillos de lonchitas de chorizo y salchichón). Si me van a cobrar 11,40€ déjenme que ya pido una ración de lo que me guste o apetezca, otra cosa hubiese sido que lo pusieran como aperitivo con las cervezas que pedimos mientras miramos la carta , que no es el caso. Conclusión, un poco atraco en el tema de los cachopos, la lubina, etc.., es decir para no volver y no recomendar. Saludos

14 diciembre 2023 Sobre su respuesta de hoy a mi escrito de hace un mes aprox. sobre una comida de mayo 2023. La escribo seis meses después, porque la escribí el mismo día, pero hace un mes vi que la censuraron y no la publicaron, no se porqué. Yo no le hablo del precio del menú de dos personas, le digo que la lubina era como de cachondeo (vamos que creía que nos estaban grabando para la cámara oculta de las inocentadas. Le vuelvo a repetir, que el camarero a los dos que se pidieron menú especial, les dijo que no podían pedir de segundo los dos lubina, que tenía que ser uno lubina y otro cachopo o los dos cachopo y ya aceptando eso, nos sorprendimos cuando vimos el pequeño tamaño del trocito de lubina que sirvieron e igualmente del cachopo. Totalmente ridículo. También observará que indicó que también hubo cosas buenas y correctas, las cosas como son. Saludos y...

Muy lamentable el servicio y la comida del domingo pasado (13/09) después de gastarnos 400€ en una comida de 9 personas

No disponían de lubina ese día siendo el día que era, la carne que pedimos la mayoría de personas era muy pequeña y bastante pobre para el precio (26€) y las patatas fritas, sin comentarios, estaban casi crudas y solo había 3 contadas.

Los chopitos que pidió otra persona eran solo harina y diminutos, no tenían nada de calamar, de hecho, no pudo ni terminarse la ración de lo mal que estaban hechos

Pedimos entrantes y la camarera nos dice que tenemos que pedir todo de golpe, es decir, los entrantes y el primero y/o segundo que sino en cocina se enfadan, en que restaurante se ha visto eso que se enfaden por pedir primero unos entrantes? Lo peor de todo es que parecía ser como si nos estuviesen perdonando la vida, además, la camarera no se enteraba de nada cuando tomaba nota, tenias que repetirla el pedido 4 veces

Los camareros fatal, pedimos varias veces bebida y pan sin atendernos ni traérnosla, cuando pedimos los postres cogen y dejan "abandonadas" las tartas en una mesa de enfrente nuestra en vez de sacarlo todo de golpe

No solo eso, que se acaban confundiendo 3 veces a la hora de darnos la cuenta y la excusa de la camarera es "el sistema", teniendo que decírselo varias veces

Comida cara y de pésima calidad, poca cantidad y servicio pésimo, no vuelvo ni pagando la verdad

Puedo entender que justo empezase a llover y que estuviésemos ese día en terraza, que no he puesto nada del tiempo que tardaron en servirnos, pero lo de la comida y el servicio no tiene excusa

Edito a la respuesta del propietario que acabo de ver:

Lo de la lubina es una simple excusa, ya que llegamos a las 14:30 creo que fue un sábado un domingo, y que no tuviesen pescado en la carta ya de por si es bastante triste para un restaurante de esta altura.

"En cuanto al sistema de pedidos..." Lo gracioso es que en la reseña original no puse que nos tuvieron esperando más de 1 hora para servirnos, ya que entendí que fue debido a la lluvia. Independientemente de que lloviese ese día, incluso después de parar la lluvia aquel día, TARDARON más de 1 hora en traernos la comida, comiendo casi más tarde de las 16:00 por no mencionar que los camareros que nos entendieron fueron bastante desagradables, no se enteraban de nada (Incluso hoy después de varios meses sigo acordándome. Y lo de dejar los postres abandonados delante nuestra como que no mencionas nada no? Ni tampoco lo del final de la reseña, 3 PATATAS FRITAS CRUDAS contadas en un plato de entrecot de 26€, y un corte de entrecot que literalmente te lo comías de 3 bocados. Lo de los chopitos tampoco mencionas nada, que ni mi padre que le encantan los chopitos pudo acabarse la ración (Y única comida que pidió él)

Lo peor de todo es que pedimos varias personas carne ese día y todos nos fuimos super decepcionados tanto con el servicio como con la comida.

Y no, no creo que fuimos los únicos en quejarnos ese...

Nunca más volveré, he ido a este local 4 veces y antes genial, ha cambiado mucho: no opino sobre los precios ni la calidad de la comida se que hay calidad en sus productos y si los comes los pagas, pero quiero pagar lo que pido, éramos 5 precio 168,70, 2 menús a compartir de 49 euros unas tiritas de pollo y unos huevos rotos, 2 rondas de bebidas 4 coca cola 2 Nestlé ,un zumo 2 cañas de cerveza y 2 cafés uno de ello doble y que entendemos por doble cuando se le dice a la camarea 2 cafés en el mismo vaso, no americano que fue lo que puso y estaba aguado pero nos cobró 4,20,total por el doble sin serlo y el otro 2.10. Total factura 168,70€ y cual es mi sorpresa cuando veo que sin pedir nada cobran un tapon para cada uno como si fuese de coca cola con queso cabrales con unos bizcotes pequeños para untar y una cestita con trozos pequeños de pan que tampoco pedimos y ya no lo hará más porque no se lo voy a dejar en mesa, se lo llevará en el acto suponiendo que vallamos como hemos hecho los compañeros de trabajo varias veces. En la cuenta sin pedir nos endosa 9,50 a 1,90 cada comensal diciéndome la camarera Leydi que es política de empresa, pues la política se hace en las cortes y en el parlamento ,te quedas con tu política y ya veremos si consigues cobrarme algo que no pido. Y para más inri se equivocó tres veces al cobrarme me cobró 5 euros y pico de menos que yo podría haberle dicho que mi política es que si sé equivoca y me cobra de menos lo asume el local o ella , pero ahí está la diferencia de categorías y abone la equivocación y volvió a equivocarse cobrándome 60 Ctm. de más que vino a dármelo en la calle. UN DESATRE. Que no se debería de consertir, que para mi La Madreña "abusa de la Peña." Nada recomendable y por lo que nos ayudan esta plataforma a que lo conozca todo el mundo y poder opinar opinare siempre en negativo su política que por cierto hemos visto menos clientes y como muestra a las 14 horas estábamos comiendo sin reservar cosa que antes ni de coña un domingo ocurría eso. Juzgar vosotros mismo y cambiar un poco de política o con todas las reseñas negativas oscuros augurios se avecinan, pero a ver para quien que bares hay muchos donde elegir donde se este agusto y no abusen de...