La Suerte — Restaurant in Madrid

I've come to this place many times with friends and family. The ambience is very nice first of all. The staff are extremely friendly and helpful. The food is home-cooked and the portions; generous. I would recommend the fried eggplant with honey. There's also a terrace where you can enjoy your meal/drink while...

Un engaño. Tomamos dos desayunos tras dejarnos orientar por la camarera, quién nos comentó las ofertas disponibles. Café+Tostada+Zumo y Café+Pincho+Zumo. Después nos cobran todo por separado. Tras la sorpresa, la camarera nos comenta que, al pedir pasadas las 12:00, ya no hay ofertas de desayuno. No entendimos nada y le pedimos explicaciones. Ella reconoce que fue un error suyo, no nos hizo saber en ningún momento que, pasadas las 12:00, ya no había ofertas de desayuno. No entiendo cómo nos sirven una oferta que nos han comentado sin informarnos en ningún momento que es falso y ya no hay oferta, para posteriormente cobrarnos todo individualmente. No nos dieron ninguna solución, nada más que pagar y reconocer que fue error suyo. Lamentable. Así que tuvimos que pagar: 2 desayunos=13'20€. Me...

Nunca terminas de sorprenderte.Al pedir explicaciones sobre a nuestro entender una factura abusiva.La contestación fue:Se le a cobrado 2 E más por comensal por servirles con un cucharón del paellero al plato. La obligación de cualquier restaurante es tener a la vista los precios de todo.(bebidas,comidas, suplementos etc.) Ya está bien de abusos. Pagar por un arroz con bogavante 30E por comensal,me parece una pasada,además del resto de la factura. Taper 0'50,bolsa 0'10.No me lo han cobrado en factura nunca.Pero repito,tiene que estar al igual que los precios de la carta expuestos. Consejo.Antes de que os sirvan,una copa,un café etc.Preguntar el precio y lo que incluye.No vaya a pasaros como a mí,que te cobren por el hielo o por servirte en el vaso o en la taza lo pedido. Un cliente menos...