MacLaren's Irish & Sports Bar - Vaguada — Restaurant in Madrid

No iba a escribir reseña porque un mal día lo tiene cualquiera, pero el final de mi experiencia en el local me ha resultado hasta insultante.

Esta nos es una reseña de valoración de la comida que era correcta y a a altura de lo que se puede esperar de un sport bar de corte americano con oferta más tex mex, perritos, pasta, pizza.... Porque, aunque usen de reclamo que son un Irish Bar (legendario), realmente la oferta principal de grifos son de cervezas belgas, además de ofrecer otras variedades nacionales e internacionales en botella o lata (tb Guinness). El problema ha sido que tras llamar por teléfono para saber si televisaban la semifinal del Mundial de Rugby y decirnos que sí, al acudir encontramos que lo ponen en una de las dos pantallas, aunque el sonido de todo el local es el de la pantalla donde estaban retransmitiendo el fútbol. Al preguntar, el camarero (muy amable) nos explica que la pantalla donde ponen el rugby no tiene sonido y que el local pone el de la pantalla principal. Al preguntar si pueden poner el sonido principal para el rugby porque había otras tres mesas interesadas, dicen que lo hablan con el gerente... este acude y nos explica que no van a poner el sonido del rugby porque "un cliente" quería ver el futbol en la otra pantalla y que la nuestra no tiene sonido independiente. Es decir que ante tres mesas con 9 personas que esperaban ver y escuchar la semifinal del rugby y para eso han acudido a su local a consumir, el gerente antepone una mesa con una pareja, donde solo el chico muestra cierto interés en la pantalla....

Nos la envainamos educadamente porque vamos con niños que juegan a rugby y querían ver el Inglaterra - Sudáfrica y ya no íbamos a buscar otro sitio, pero a falta de 10 minutos para terminar el partido, entra con gesto de visible enfado el gerente, que no había vuelto a aparecer desde el comienzo de la primera parte más de una hora antes, y se dirige visiblemente molesto a la barra para coger el mando y quitar el fútbol de la pantalla principal y poner, ahora sin explicaciones, el rugby. ¿Ahora?, ¿cuando ya has obligado a ver la semifinal escuchando un partido de Liga de fútbol? La pareja interesada en el fútbol no recibe explicaciones tampoco, porque tras cambiar de canal, el gerente sale contrariado de nuevo a la calle.

Surrealista comportamiento de un gerente de local de hostelería con unos clientes que acuden a consumir a su negocio. Evidentemente, la parroquia aficionada al rugby, que suele generar buenos ingresos en consumo de cerveza, no tiene en este local el mejor punto de encuentro. Y ese negocio de restauración no ha elegido al mejor gerente.

La puntuación de comida es objetiva, la general y la de ambiente y experiencia, están condicionadas por esta incómoda y descortés atención...

Ir a ver el primer partido de España , ser respetuoso con la gente no poniéndote en medio, decir en varias ocasiones que se pongan aún lado que no podemos ver el partido (sitio libre en zona de barra), No es que no tenga precio, es que no vuelvo . A todo está está informacion y siendo cliente anteriormente , informo al camarero o responsable del local, y la respuesta ... Que me ponga yo en el sitio libre al lado de la barra!!!!! . Ojo curiosamente sitio libre al lado del individuo de 1m 90 que no le parecia ponerse al lado de su amigos . Repito zona frontal de barra (localización junto a los grifos de cerveza). El camarero me dice a mi, si a mí, que yo me ponga en el sitio de la barra ..., Si llegando antes y siendo respetuoso, te encuentras dicha respuesta , no entras en conflicto simplemente no vuelves.

Pd. No hace falta que gasten su tiempo en responder el personal o gerencia del local, simplemente , una gran respuesta la del camarero/responsable del local. No volveremos...

Fuimos a ver el primer partido de la selección, llegamos al local no con mucho tiempo, 19.50h, pero cogimos buen sitio, debió ser nuestra primera pista, nos sentamos en una mesa que estaba reservada y nos levantamos cuando nos lo dijeron, espero que la reserva la pueda hacer cualquiera y no solo los amigos del camarero, al final decidimos sentarnos enfrente de la pantalla que hay al entrar a la izquierda. Empezó a llegar gente y ni corta ni perezosa se empezó a poner delante nuestra, a la tercera persona que se puso delante ya decidí no decirle nada y pensé que lo mejor que visto lo visto, era marcharnos, cuando nos fuimos llamamos la atención del camarero sobre lo que nos pasó, y lo que nos dijo fue, pues poneros vosotros delante que hay sitio!! OLE OLE OLE!! Si vuelvo algún día seguiré las instrucciones del camarero, este como este el aforo me pondré delante de todos para que no me moleste nadie. Le moleste a quien le moleste y espero que el camarero no me llame...