Veo Café antes Menta y Chocolate — Restaurant in Madrid

Una pena que un sitio tan bien ubicado sea dirigido por personal poco amable. Era cliente habitual de la cafetería desde el antiguo dueño. Y con la propietaria actual siempre he visto como es su trato de irrespetuoso con los clientes, sin embargo, como no se había metido conmigo yo seguía yendo, hasta el día de hoy. Como es habitual pido mi plato para comer y al ver que la cantidad era menos de la que normalmente viene, me dirijo al camarero de manera discreta y educada para decírselo, el se limitó a llamar a la propietaria para que resolviera el caso, y cuando Tatiana, la propietaria se acerca a la mesa, llega con insultos y malos tratos, alzando la voz y dejando claro a mi colega y a mi que si no nos gusta lo que nos sirve nos podemos ir. Nosotras atónitas a lo que estaba pasando, pedimos la hoja de reclamación, y es cuando remata diciendo: “que no se nos ocurra volver, por que entonces ella llama a la policía”. Una falta total de decencia y de respeto por sus clientes. Lo peor, es que ella misma se estaba tirando piedras en su tejado, de no ser por sus gritos y voces, los demás comensales no se hubieran enterado de nada. En fin! Nos hizo pasar un mal rato, arruino nuestra hora de comida, y lo peor nos hizo sentir como delincuentes cuando remata diciendo que si volvemos al sitio va a llamar a la policía. Triste que personas como ella no sepan valorar la clientela , más en estos...

Accidentally discovered this place during a casual walk. The place is very good (they have a outdoor seating arrangement as well) The coffee was pretty good . We tried the brownie with ice cream . Its was great. The terrace seating gives a view of the outdoor clear skies. Service is great and quick. Unfortunately it was windy the day we went and the fire burning outside to provide heat went off. Nobody bothered to switch it on again. Other than that,...

VERGONZOSO y surrealista. Encargué una tarta para el cumpleaños de mi madre, me dijeron a todo que OK, me pidieron mis datos, y cuando llegué a recogerla sencillamente NO LA TENÍAN!!! Bueno, primero me intentaron colar una que debían tener por ahí de un sabor que yo no quería (que ya me habían ofrecido por teléfono y yo había dicho que no). Una vez que les recordé el tipo de tarta que era me dijeron que es que el proveedor no se la había enviado (cuando a mí por teléfono en ningún momento me habían dicho que les tuviera que llegar de ningún proveedor, yo estaba asumiendo que la hacían ellos). Cuando pregunté por qué no me habían avisado antes, llamándome al teléfono que me habían pedido (antes del momento crítico de tener 35 invitados esperándome) me dijeron simplemente "ahora es que me acabo de acordar de la tarta". Nunca había puesto una reseña tan negativa en Google Maps pero es que, sinceramente, nunca me había visto tan indefensa ante tal falta de seriedad. Por favor NO VAYÁIS NUNCA ahí. Hay muchas más pastelerías en el barrio (una de ellas me salvó la fiesta justo a tiempo) que aunque no sean tan "cuquis" estéticamente tienen mejores precios, mejor calidad y, sobre todo, dan un trato PROFESIONAL a...