La Fuga de Maroto — Restaurant in Madrid

Domingo 11/05/2025 14h. No le pongo un 0 porque no puedo!!! Mesas y sillas sucias, llenas de EXCREMENTOS de paloma. Con razón había mesas vacias en las que no se quería sentar nadie... Servicio lamentable. Pedimos 2 cervezas en la terraza y el camarero las trae sin vaso, para beberlas directamente del botellin, sin consultar si se quiere así. Se le solicitan servilletas para al menos limpiar las boquillas del mismo y tras una mala cara, acaba el servicio sin haberlas traido. Con las cervezas traen un plato con unas muy mini croquetas congeladas (4 contadas) que no es que hubiesemos querido más, es el detalle de la distinción o discriminación existente entre mesas que llegan a la vez... ya que en otras mesas ponían tras las croquetas un plato de paella, y nos es que tuviese pintón, repito, es simplemente el detalle. La otra camarera se llevó el plato y nos dijo que iba a traer otra tapa, la cual la estamos aún esperando... El camarero es el que le va marcando a la camarera donde puede o no poner la tapa. Tras ir dentro a pagar, pregunto por el encargado para preguntarle el motivo de esta distinción y la politica del establecimiento para saber si debo o no volver. Está claro que no lo haré y NO LO RECOMENDARÉ, DE HECHO NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. El encargado al parecer no se encuentra en ese momento. Por lo que decido juntar tanto a la camarera de la barra como a los camareros que sirven fuera en la terraza, y no lejos de pedir disculpas, se muestran prepotentes y altaneros, diciendo que "están a full" (habiendo mesas vacias). Falta de ganas de trabajar y un mal servicio. Por último, y no menos importante, no sé en que se basó exactamente el camarero, al cual no conozco de nada, para no tratarnos igual que al resto de mesas... Todos pedimos derechos y que menos que sentirnos correctamente tratados EN NUESTRO...

Hemos estado tomando algo hoy 3 de enero de 2022 a las 19:00 dos amigas más y yo en la terraza , somos un grupo enorme de amigas que vivimos en Arganzuela y hemos ido infinidad de veces , pues bien nos ha atendido un chico ( la primera impresión ha sido muy desagradable) un camarero sin ganas de trabajar y muy poco simpático con cara de pocos amigos, nos ha sorprendido ya que siempre han sido bastante amables todo el personal ). Hemos dicho bueno un mal día lo puede tener cualquiera no le hemos dado mayor importancia pero creo que como cliente a todos nos gusta que nos den un buen trato.

Ya lo peor y por eso me animo a escribirte esta reseña, porque estoy indignada ha sido que mi amiga ha pedido un vino y lo han traído absolutamente lleno de posos, cuando hemos pedido la cuenta se lo hemos dicho amablemente a una camarera y no nos ha hecho ni caso, ha dicho eso es normal de muy malas manera. Nos ha sentado tan mal la contestación porque nosotras lo hemos comentado sin más, que hemos vuelto a entrar y se lo hemos dicho al camarero lo de del principio que en ese momento estaba en la barra, y nos ha dicho que "gracias por la clase de vinos " . Otra vez más nos hemos quedado alucinadas , bueno decir que ha sido muy mal educado, le hemos dicho que no nos parece normal que se nos trate así con ese desden y que no íbamos a volver más, y nos ha dicho pues ADIÓS. Quiero dejar constancia que no somos los típicos clientes quejicosos más bien al revés y que ha sido absolutamente vergonzoso. Una pena, no se si han cambiado de dueños o de camareros pero esta gente así hunde el negocio. Para que trabajen así mejor que se queden...

The food at this restaurant was quite basic and underwhelming. We ordered the cachopo, which turned out to be dry and lacked flavor. Despite the restaurant having full staff and not many tables occupied, the service was slow and inattentive.

On the positive side, we sat outside, which was pleasant, and the proximity to Madrid Río made for a nice walk afterward. However, with so many other great restaurants in the area, this place just isn’t worth it. Definitely would recommend exploring other...