Panaria — Restaurant in Madrid

Quiero compartir mi más sincera y entusiasta valoración sobre Panaria, un lugar que no solo destaca por la calidad de sus productos, sino también –y sobre todo– por la calidez humana y profesional de su equipo, especialmente de Yaima, cuya labor merece un reconocimiento especial.

Desde el primer momento en que entras en Panaria, se percibe un ambiente acogedor, cuidado y lleno de detalles. Es evidente que detrás de cada rincón hay una intención de hacer sentir bien a los clientes, de ofrecer una experiencia que va más allá de simplemente tomar un café o disfrutar de una comida. Y en ese sentido, Yaima es una de las principales responsables de que esa magia se mantenga viva día tras día.

La atención que brinda Yaima es simplemente excepcional. Siempre con una sonrisa, con una actitud positiva y una energía contagiosa, consigue que cada visita se sienta especial. Tiene un don natural para el trato con las personas: cercana sin ser invasiva, atenta sin ser forzada, resolutiva y siempre dispuesta a ayudar. Da gusto ver cómo se anticipa a las necesidades de los clientes, cómo recuerda los gustos habituales de quienes frecuentan el lugar, y cómo transmite una sensación de familiaridad que marca una gran diferencia en la experiencia general.

Además, su profesionalidad es intachable. Yaima demuestra en todo momento un profundo conocimiento del producto, una organización impecable y una dedicación que va mucho más allá de lo esperado. Se nota que se implica en cada detalle, que cuida cada aspecto del servicio y que, además, sabe trabajar en equipo y liderar con el ejemplo. Su presencia es sinónimo de orden, eficiencia y armonía en el local.

Pero si hay algo que verdaderamente resalta en Yaima es su vocación. No es solo que haga bien su trabajo, es que lo hace con pasión, y eso se transmite. La manera en que se comunica con los clientes, su actitud siempre proactiva y su capacidad para resolver cualquier situación con amabilidad y eficacia son un reflejo de alguien que no solo tiene experiencia, sino que realmente ama lo que hace.

Gracias a personas como Yaima, Panaria no es simplemente una cafetería o una panadería: es un punto de encuentro, un espacio donde uno se siente bienvenido, escuchado y valorado. Es un sitio al que uno quiere volver, no solo por la calidad del café o de los productos (que es excelente), sino por la calidez del trato humano...

Every time i go here i regret it. Its under my house so its convenient but its never a pleasant experience. You can tell the staff hate their lives and you for having to serve you, the food was old 2 days before they serve it to you and the store hasn’t been updated for at least a decade. From now on i will rather walk another 10 minutes than eat stale bad tasting food dealing with impolite people for more money than...

Pedí un café con leche y una tostada con jamón. La camarera me preguntó si quería zumo de naranja y le dije que no. Me cobraron 5,90 por un desayuno mediterráneo. Al preguntar si el desayuno mediterráneo incluye zumo de naranja una de las camareras(que fue la que me cobró) me dice que no lo sabe y se lo pregunta a la otra, todo esto con muy malas formas y mala educación. Me dice la otra camarera que sí y que me da el zumo, cosa que le había dicho que no quería, y le pregunto que si tienen carta y me dice que solo una hoja colgada en un papel donde pone lista de precios OFICIAL, pero según ella esa carta no es real y no sabe lo que cuesta el desayuno que yo he pedido, luego me dice que son 5,40 y me devuelve 50centimos en efectivo, le digo que me lo devuelva en tarjeta que es como he pagado y me dice que no se puede. Según veo en las reseñas no es la primera persona a quien le dicen que no hay lista de precios además del trato...