PANOCHA — Restaurant in Madrid

Hemos tomado un desayuno dulce: croissant, descafeinado y zumito, (bien simplemente), otro zumo grande más un bocadillo de jamón.El pan era bueno pero se notaba que lo habían descongelado, hemos pedido que lo tostaran un poco puesto que estaba helado. El jamón, cómo se puede ver en la foto, estaba reblandecido, salado y de poca calidad. Pero la sorpresa nos la hemos llevado al traernos la cuenta y ver que ese jamón (lo llamaré serrano), nos lo cobraban como jamón ibérico. Insistían en que era Ibérico y como me he negado a pagar por tan pésima calidad, he solicitado hablar con el encargado. Tras un rato de espera, nos han vuelto a traer la cuenta sin cobrar el bocadillo. Mi consejo es que cambien de proveedor del jamón, pq si se lo venden como ibérico les engañan y Vds. a su vez a los clientes. Ninguna calidad, una pena pq el local es muy agradable. Las camareras son amables pero falta formarlas y eso es absoluta...

He dudado mucho si poner esta opinión o no…El caso es que siempre me ha parecido que atendían excesivamente despacio (están desbordados y no es que sean muy eficientes, con desayunos en los que tardan hasta una hora en servirte) y es caro (la última vez pagamos casi 4€ por dos mini palmeras de chocolate). Hoy ya ha sido la última vez que voy: pido desayuno normal de barrita de pan con aceite y tomate y café con leche. Me ponen 3 mini-rebanadas de tamaño ridículo. Me quejo y me ponen una rebanada más para compensar mientras que a la de al lado le cobran lo mismo que a mí por un mollete del doble de tamaño….la última vez sin ir más lejos me pusieron una barrita decente por el mismo precio…..lo peor son las excusas de las camareras de la barra justificando lo injustificable….En resumen: he ido hasta ahora por necesidad pero no vuelvo. Hay más sitios en la zona y en este la calidad ha bajado...

He caído por esta zona esta mañana (23-03-25) y era la primera vez que entraba. He desayunado un menú andaluz que era un mollete de pan con jamón y tomate/aceite (bastante generoso en tamaño el mollete) y un café con leche. Luego he tomado a par de croisants pequeños que estaban muy tiernos y una palmera de chocolate pequeña que estaba buena pero me la esperaba más tierna. Estas cosas que pedí fuera del menú te las cobran al peso. En total 8 € por todo. La calidad del producto era muy buena y el personal muy atento. El mismo chico al que me pedí la comanda me preparó café y todo y lo hizo relativamente rápido. Como algo negativo a destacar la de cantidad de vajilla que había pendiente por recoger de clientes anteriores… para poder sentarme en una mesa he tenido que retirar yo la vajilla. Por lo demás muy...