Taberna LaLanda — Restaurant in Madrid

Our experience on August 2, 2023 was terrible. We arrived at 13:45 and did not leave until 16:40! The waiting time for the food was not acceptable!! However, the main reason we will never return was the rude waiter. He was a middle aged man (graying hair) who was working inside. He really had a terrible attitude!! He ignored us. At first we were angry but later just felt sorry for him (He obviously did not like being a waiter). The food was not anything special and I was surprised they would serve mussels that did not open after cooking. I am English-speaking and would advise English-speaking people to avoid this place. It was not typical Spanish service. PS. I was surprised to see decent google reviews, however, the tripadvisor reviews also reflect our horrible expereince of the rude waiter. See them...

La comida y el precio, correctos, ni mejor ni peor que en otros locales similares. Pero nos sucedió un detalle que deja en mal lugar al servicio. Cenamos tres parejas y, entre otras raciones, pedimos una de croquetas para probarlas. Al comer la mía, me di cuenta de que tenía un pelo incrustado en el rebozado (no es lo deseable pero con cosas que pueden pasar). Se lo dije al camarero, se la llevó sin siquiera pedir disculpas y la cena transcurrió como si no hubiera pasado nada (ni disculpa, ni otra ración o, al menos, otra croqueta para reponer la que se tuvieron que llevar... nada). Y cuando pagamos, nos traen la cuenta con la ración de croquetas incluida. Lógicamente reclamamos y terminaron por no cobrarla pero, si no llegamos a decirles nada, el asunto queda en que te sirven la comida en malas condiciones, te retiran parte de la ración y te la cobran toda entera. Tratar correctamente a los clientes cuando se dan este tipo de situaciones (sin hacerse el distraído) es lo que marca la diferencia. Releo, casi por casualidad la reseña que va encima y que puse hace 6 meses y alucino. En la respuesta original el responsable del establecimiento solicitó disculpas por el incidente indicando que no pudieron pedirlas a tiempo por una mala transmisión de la información por parte del camarero, y además indicaba que esperaba volver a vernos a los comensales por el local y bla, bla. No he vuelto a ir desde entonces y ahora, al cabo de varios meses, releo que el local amplió, muy astutamente, su primera respuesta indicando que todo se había resuelto en una nueva visita, lo que evidentemente es MENTIRA porque yo no he vuelto por alli. Sí no llego a releerlo y a reescribir está segunda reseña, cualquiera que vea la primera y la respuesta del local pensará que se produjo el incidente y que el establecimiento se ocupó en resolverlo, cuando no fue así ya que solo se preocupó de maquillar el asunto en las reseñas de Google utilizando una burda treta....

Sábado 15h

Comida para 3 en @tabernalalanda 2da visita

📷 zamburriñas templadas con tartar de aguacate , muy ricas y diferentes de las habituales, 8,5/10 📷 salmorejo , buena textura pero escaso sabor , no merecen la pena 6,5/10 📷 ensalada de espinacas , bacon , queso, nueces, con Vinagreta de mostaza . Normalita , por comer verde 7/10 📷 tacos de solomillo al ajillo ,bastante ricos , con piparras . Único plato q repetimos de la anterior visita . 8/10

El local está al final de la calle Puerto Rico , Zona Hispanoamerica . Cada vez son más los locales q aparecen por la zona aq este ya es un clásico.

Tiene dos partes , terraza acristalada y local interior bastante más grande de lo q esperaba. Es agradable en general . Los baños regular .

La carta es amplia : sugerencias , entrantes , ensaladas , huevos, pescados, carnes y postres . Variada , la mayoría cocina española pero con alguna pincelada original en cada plato, y algún plato de otras cocinas del mundo como los mejillones al curry rojo. Desde la anterior visita había novedades. Hay medias raciones 👌🏻

La cocina de buen nivel , notable alto.

Buen servicio, atento, amable y con buena coordinación y fluidez en los platos Ahora ya ponen jarra de agua en lugar de rellenar vasos . 👌🏻

Relación C/P 23 euros pp , raciones grandes, me parece bastante buena

*local 8 *Carta 8 *Cocina 8 *Servicio 8 *Relación C/P 8

Experiencia global 8,5 Me gusta bastante

📷 huevos rotos con gulas y gambones, bastante ricos , un poco escasos loa gambones, había 4. Patatas finas y crujientes como a mi me gustan 8/10 📷 ensaladilla de Alcachofas y huevas , por probarla , curiosa , pero no repetiría 7/10 📷 mejillones con curry rojo, muy ricos , picantitos , nos gustó a todos 8,5/10 📷 gambon al ajillo , ricos ,la salsita de mojar pan 8/10

#madrid #restaurante...