Restaurante Tropicalissima — Restaurant in Madrid

NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTE ESTABLECIMIENTO, NO CUMPLE CON LAS CONDICIONES DE SALUBRIDAD.

Atención pésima,me parecio fatal que las camareras se pusieran a comer mientras los clientes esperabamos a que nos atendieran pero bueno dado el caso esto fue lo de menos.

Según entramos la camarera a su bola se le preguntó si había menú pero no sabía, dijo que debía preguntar así que esperamos, tras 10min sin noticias nos tuvimos que levantar a buscar respuesta la cual fue, que esperaramos otros 10"minuticos"; Finalmente se pidieron 5 menús del dia, la sorpresa llegó cuando a mitad del 2do plato noto algo desagradable tras estar comiendo la ensalada, y me doy cuenta que el tomate se encuentra en mal estado por dentro, le comento a la camarera que me retira el plato e inocente de mi que creí que me traerían otro, las otras 4 personas también estaban comiendo el mismo tipo de ensalada,mismos ingredientes, mismo tomate (fácil de entender ¿verdad?,no para la encargada), así que dejamos de comer y nos quejamos y seguido se pide la cuenta, después de mucho reclamar, acceden a "regalarnos" uno de los 5 menús y la cuenta pasa de 49,50 a 39,60€ cantidad claramente insuficiente dado que todos dejamos de comer, todos los platos traían el mismo tomate en mal estado a pesar de la negativa de la encargada,quien en ningún momento ofreció disculpas u otro plato como compensación, al contrario se mostró altiva y excusándose en que es culpa de la cocinera, por lo que se procedió a la hoja de reclamaciones, en ella la encargada quita importancia al asunto alegando que el tomate en una ensalada es meramente "decorativo", en fin,poco...

Estuve el viernes 16 de Agosto, fui a desayunar con mi tío, y estuvo horrible el calentado de frijoles insípido, nisiquiera un guiso para darle sazón. Solo había la opción de huevo frito y solo era uno, ni se puede elegir pericos ni huevos revueltos. Y una, arepa cruda y con una pizca de queso, tampoco tajada de platano maduro. le dije a la chica que me atendió que ese desayuno estaba muy feo que como es que echan ese poquito de queso y me dijo muy grosera eso es lo que autorizan, entonces le pedí un adicional de queso y me llevo un vaso desechable de queso rallado como si fuera para la ensalada de frutas, se supone que es para desayunar, entonces debe de ser una, arepa bien asada con mantequilla y su porción de queso en una rodaja, si te van a cobrar 7,50 por lo menos dar algo decente. Y fuera de eso me cobraron 2€ por ese queso mal servido. Yo ya he ido a otros restaurantes de Alto del arenal y Villaverde, y me ha ido bien. pero este desayuno y esta chica que me atendió me decepcionaron. Nunca volveré a desayunar allí, deberían de mirar que casi la mayoría de los clientes dejan en su plato esas arepas crudas y mal servidas. Por que ese día justo en la otra mesa del lado otras personas...

Tropicalísima es un restaurante colombiano ubicado en Avda. de Oporto 14, que cuenta con una amplia terraza y una variedad de comida y bebidas colombianas. Sin embargo, la experiencia en este lugar tuvo algunos aspectos negativos.

Uno de los aspectos es que cobraron 35 céntimos por darle agua al perro. Esto puede resultar sorprendente, ya que normalmente los restaurantes suelen ofrecer agua de forma gratuita para las mascotas. Es posible que esta política del restaurante sea inusual y causó molestia.

Además, el camarero que nos atendió fue poco amable o "seco". El servicio al cliente es un aspecto importante en la experiencia de comer fuera, por lo que es comprensible que esto haya influido mi opinión sobre el restaurante.

También hubo una demora considerable en la entrega de los productos, tomando más de 20 minutos para recibir una simple bebida. Los tiempos de espera prolongados pueden afectar negativamente la experiencia de los clientes y dar la impresión de una falta de eficiencia en el servicio.

Sin embargo, a pesar de estos aspectos negativos, la bebida y la comida en general estaban buenas. Es un punto positivo que la calidad de los productos haya cumplido con mis...