KFC — Restaurant in Murcia

En respuesta a vuestro comentario os detallo por aquí por la importancia que tiene el cliente final, lector de reseñas

Llegamos al Drive-in y pedimos por el totem, a una trabajadora en prácticas por lo que entendimos, muy amable y educada (no afecten su puesto laboral)

Llegamos a la segunda ventanilla como es habitual y entre ella y la encargada nos entregan el datáfono con 20€ a cobrar cuando pedimos una oferta de 10€ me doy cuenta al casi pasar la tarjeta

Se lo comento a la encargada; que queríamos Tiras y no Alitas, nos dice que lo va a cambiar, se va para adentro ya algo molesta, no se porqué, al regresar nos dice que los purés que pedimos no pueden ir

A lo que mi mujer le comenta que nos lo hubiera dicho antes, ya que nosotros vamos por el puré, nos dice que no. Al final se cabrea y nos dice que no pasa nada que los pondrá y ya está.

Molesta, nos asusta y a la trabajadora que estaba aprendiendo, al final sale la misma encargada y nos entregan entre ambas la bolsita con el pollo y los purés

Asimismo se les olvida los refrescos, nos lo entrega algo molesta y pidiendo disculpas, no hace falta afectar a las trabajadoras pero si enfatizar en el trato ya que uno va a comer lo que pide, no a encontrarse con dilemas, menos a las 14h.

-- La encargada echándole la culpa a los auriculares por una equivocación suya, pedimos tiras de 10€ y nos sale a cobrar 20€ por alitas, encima que vamos por el puré por poco nos lo quita, culpándo a los auriculares, la trabajadora asustada y nosotros también, si tiene una queja de la tecnología es la primera en tener que pedir un cambio, no se pueden permitir auriculares o micrófonos defectuosos en un Drive-in, la trabajadora muy educada y la comida como siempre bien, la encargada al final pidió disculpas pero se le notaba la molestia, creo que la gente va a comer en paz y esas cosas se mejoran, no se...

There is not enough staff and no food ready. We waited over 20 minutes to be served and there was only 3 people in front of us. We was waiting a further 15 minutes for the gravy to come out. The rest of the food was sat on the counter going cold while we waited for the gravy. They continued to serve other people meaning we was pushed aside and our food in front of other customers for the to cough over it. When I complained and said our food was now cold the staff was not interested in the slightest. This is quite normal and it is certainly not fast food. There is always new managers who don't know what...

SHUT THIS PLACE DOWN. What a waste of money order was wrong a simple order totally wrong no drink asked for original recipe wrong chips well bag of cold oil chicken cooked in old cold oil barely warm the drive few what a joke not a single member of staff has a clue what they are doing never again will we go there this has to shut down every staff member to back to training. Good job they don't do fish people would be dead in hospital wow what a joke . Shut...