La Pierotti Pizzería - Juan Carlos I — Restaurant in Murcia

Malisima experiencia y no por la comida. Si no por el trato recibido.

Llamamos para hacer una reserva para dos, llegamos a las 23.00h y a las 23.20h nos sirven lo que habíamos pedido. A los tres minutos vienen la chica a cobrarnos para cerrar la caja (Hasta ahí todo bien pero ni siquiera nos dijo si íbamos a tomar postre ) nos cobra, se lleva hasta el ticket y nos dice que tienen cajas para que nos llevemos lo que no nos comamos (indirecta número 1).

A los cinco minutos de cobrarnos, nos pide que cojamos los trozos de pizza y los pongamos en nuestros platos individuales ( porque se lleva la tabla donde sirven las pizzas), a los dos minutos, nos retira el plato y los cubiertos (mientras nos comíamos el último trozo de pizza que tuvimos que coger con la mano porque nos quitaba platos individuales y cubiertos), visto lo visto, mientras masticamos el último trozo de pizza, le pedimos una caja para llevarnos el pan de ajo que nos quedaba más de la mitad y se lleva la tabla y los vasos (aún sin acabar las bebidas ).

Eran las 23.35h y nos habían echado del restaurante, eso sí, muy amablemente, porque nos iban quitando todo de la mesa.... La verdad hubiera preferido que me digan que no tienen mesa y no me digan que si cuando llamé para hacer la reserva. Sinceramente la primera y última vez que voy. ES una pena porque la comida es buena (en especial el pan de ajo espectacular ) pero no merece la pena porque es tal la presión por echarte (retirandote hasta los platos que estás utilizando) que no disfrutas de la cena ni de la compañía. Puro agobio y súper decepcionante el trato que no te dejen ni cenar, comiéndote La mitad de la cena en poco más de Diez minutos.

NO...

Buenas noches. Hemos entrado a las 23 al local y hemos tenido que salir con la pizza atragantada a las 23:30. Ahora mismo es la 1 menos diez de la madrugada y tengo angustia. Por lo que sé, en Google, pone que el local cierra a las 00:00, por lo que 1) no hay motivo para andar metiéndonos prisa con malas formas desde el momento que nos recibe la camarera, hasta que viene a recoger la mesa con las pizzas a mitad, y 2) si tu hora de empezar a recoger el local es las 23:30 porque tienes que ordenar o limpiar, pues no me atiendas a las 23:00 cuando llego. Tan fácil como eso. No quieres trabajar la última hora? no me atiendas tampoco. Pero dejarme con la pizza en la mano y con la angustia en el cuerpo, es INDIGNO. LO PRIMERO SOMOS PERSONAS. NO DINERO. Por lo demás, tengo que resaltar a la otra camarera, la que parecía sudamericana por el acento y por los rasgos. Un CIELO de chica, todo lo contrario que la otra, la española de malas formas y mala educación que pierde de vista que son los clientes los que le dan el sueldo a su jefe y a los que ella, llena de derechos, desprecia. La otra chica compensa la visita con creces. Nos ha atendido de muy buena forma, y si no fuera por su acogida, su educación y su alegría ni me plantearía volver. La comida, lo que cabe esperar de una Pierotti. Calidad media-baja pero muy económico. Cumple su función, sobretodo para una sociedad empobrecida en la que vivimos estos...

Fuimos a cenar un grupo grande (15px) y llamamos para reservar y nos pidieron una fianza de 20€ (jamás he visto una cosa igual), evidentemente no se la llevamos ya que somos de Molina y el restaurante está en Murcia. Una vez allí, nos atendió de primeras un camarero MAJÍSIMO, pero a la hora de tomar la comanda vino una chica. Pues bien, nos trató FATAL, nos ponía malas caras, nos decía que no se podían pedir ciertas cosas (cuando hemos estado en otros restaurantes de la misma cadena y siempre lo hemos pedido sin problema), nada le parecía bien. Él chico le insistió en que él se quedaba con nuestra mesa, pero ella no quiso. Íbamos con una persona alérgica al huevo y con una persona vegana (repito, ya habíamos estado anteriormente en otras pierottis y sin problema). Se lo dijimos a ella que lo preguntase que podía comer y que no (la px alérgica al huevo, por asegurar) y no preguntaba nada, se tuvo que levantar ella a preguntarle directamente al cocinero, una locura. Hasta que al final discutí con ella y desapareció, nos atendieron otros camareros. Yo me dedico a este sector desde hace 11 años y sé que es duro, pero no puedes tratar así a los clientes y más cuando están siendo amables y respetuosos contigo. Desde luego no volveremos a esta pierotti y como consejo, deberían de saber que tipo de personal...