CeX — Local services in Murcia

Me llevo la sorpresa de que Google no permite realizar más de 1 reseña por cuenta, así que me veo en la obligación de utilizar mi correo de la Universidad para poder comentar nuevamente. Mi anterior reseña fue hace 8 meses con mi cuenta de QuiqueS221, aclarado ya esto empiezo con la reseña:

Bien, más de 8 meses desde que entré por primera vez a aquella tienda de segunda mano del centro totalmente a la deriva, desde entonces, no he parado de ir a la tienda con curiosidad sobre lo que tenían, a veces llevándome cosas por el camino a buen precio, y otras simplemente mirando lo que tenían en Stock.

He de decir que tienen una gran diversidad en su catálogo, ya no solo por tema de videojuegos, móviles o películas/series, sino a también a nivel de precio: Es una tienda en la que pueden entrar perfectamente desde gente con gran nivel económico o en busca de coleccionismo sotisficsdo hasta gente más ajustada económicamente, y en ambos casos te puedes encontrar increíbles joyas (como todo en la vida, es cuestión de buscar y ponerle esfuerzo). En mi caso pertenezco más al segundo sector y puedo confirmar que me he llevado bastantes cosas chulas (juegos Top, ediciones SteelBook, etc) y en su mayoría por menos de 10-15€, mis tickets lo pueden corroborar.

Pero bueno, dejando eso a un lado, esta descripción inicial puede entrar perfectamente con cualquier tienda de Cex que haya disponible por España, vayamos ahora a algo más personal, a esta tienda local de Murcia, concretamente, de sus trabajadores:

Y es que como en cualquier trabajo, el personal que esté asignado y representa la cara de la empresa influye mucho a la hora de la experiencia del cliente y del como este hable de la empresa (un producto puede ser muy bueno, pero si el cliente no es bien recibido, no querrá volver). Y en este caso, el Cuarteto principal de profesionales que trabaja en esta tienda puede decir con orgullo que hacen un trabajo ejemplar y reconfortante, no son simples trabajadores que se levantan por la mañana a cumplir su jornada sin interés y ya, se nota que lo hacen con esmero, dedicación y entusiasmo, que tienen altos conocimientos sobre el tema y sobretodo, hay una muy buena relación profesional entre los mismos (algo fundamental el buen ambiente entre compañeros si vas a estar trabajando gran parte del día en un sitio), muy bien escogido la selección del personal.

Pero esto no acaba aquí, ya que hay que tener también en cuenta el cómo lo reflejan hacia el cliente, desconozco como será el trato con cada uno de los transeúntes que pasan por esta tienda, por mi parte puedo decir que en cada una de mis compras ha sido con un muy buen servicio hacia mi persona saliendo muy satisfecho en cada una de ellas, a tal punto que, como he mencionado arriba, he llegado a ir varias veces incluso sin llevarme nada, ya sea por curiosidad de lo que tenían, acompañar a un amigo o el charlar con ellos un rato, y en todas ellas me han tratado de gran manera y me han ayudado en todo lo posible, lo cual habla muy bien de ellos (ya que no se limitan a hablarte educadamente o prestarte atención cuando compras algo de ellos, ya saben, más de uno se habrá encontrado con el típico vendedor falso que te habla bonito e intenta "vender la moto" y después no le importas nada, eso aquí no pasa).

En resumen, se respira buen ambiente ("feeling") general que te hace volver con ganas a la tienda.

Por último y ya para coronar la reseña, adjunto una foto del producto que me he llevado hoy, que los trabajadores de la tienda (en especial el señor "P"), saben lo mucho que llevaba detrás de esta compra, y ha sido el motivo que, como celebración, haya decidido elaborar esta segunda reseña para la tienda:

"La edición Coleccionista del Prototype 2 para PS3" - La felicidad y momento de comprarlo han sido únicas, se lo dedico en...

En nome de Dios, Padre, e del Fijo, e del Spiritu Sancto, que son tres e uno, quiero escrevir e dezir cómo en los días presentes, siendo ya creçido el anno del Señor a dos mill e veint'e cinco, fuime yo a un logar de mercaduría e troque, que los homes agora llaman CEX, en la çibdat fermosa de Murcia, do muchos bienen a comprar e vender cosas de juegos, e otros estrumentos de nueva maestría.

Allí fui reçebido con buen gesto e más buena voluntad por una donzella de nonbre Mónica, la qual mostró entendimiento e saber grand en quanto fazía. Non fue ella escasa en cortesía, antes mostró rostro alegre, fabló con mesura, e fizo con diligencia quanto yo demandé, sin mengua ni tardança.

El logar, segunt lo vi, estaua bien ordenado, con las cosas puestas en su lugar e mostradas a manera que plazen a la vista. Mas lo que más me prouó fue el buen ser e el noble facer de doña Mónica, que pareçe ser joyel preciado en tal logar.

Por ende, yo, testigo de tal buen servicio, fago saber a quantos leyeren estas letras, que si quisiéredes ser tratados con onra e buena guisa, vayades a dicho logar, e demandad a doña Mónica, que sabrá complir vuestro desseo con noble coraçón e mano presta.

E a Dios loe por tales personas, e rueguen todos por que El les dé...

Le doy una solo estrella xq ademas de darme pocas soluciones a la averia de la videoconsola... Y acusandome de un mal uso de ella habiendo jugado unas diez veces y despues haberse estropeado sola... Yo creo q lo q venden no esta verificado y en mi caso la videoconsola llevaba desperfectos cuando me la vendieron pues no encuentro explicacion... En la tienda me han dicho q ni la reparara x lo q me habia costado... Y con todo mi respeto... El dinero no me lo regalan... Como conclusion solo decir q no volvere a comprar mas alli y que no se lo recomiendo a nadie... Ya que no estoy dispuesto a tirar mi dinero.Buenos diad tras su contestacion he fe decirle que el enlace qur adjuntan para soluvionar rl priblrma no funviona... Loq me sigue mostrando la pesima atencion del negocio

Meses después gracias a una serie de gestiones con Cex, decidieron cambiar la consola sin problemas, ahora disfruto de ella y he quedado conforme con la empresa, lo único que reseñar, es que la atención al público del personal que atiende en la plaza circular de Murcia necesita mejorar. De nuevo muchas gracias...y es una opción de tener algo que necesitas por un...