Bar La Torre — Restaurant in Olite/Erriberri

PARA NO VOLVER Nos sentamos en la terraza para picotear algo y para mi sorpresa tienen carta detallada con alérgenos, soy celiaca, pedimos tres racio es y un bocadillo.Las tres raciones eran aptas para celiacos,según lo indicaba en la carta, nos traen la primera y es todo rebozado, le digo que en la carta ponía que no co tení gluten que por favor mire si es apto, después de un rato dice que no, que tiene gluten 🤔 le digo que está mal especificado en la carta u dice bueno dí, me la llevo y punto... Perdona?????? ??? ? Cúando ya me he terminado la minina ración y mi marido su bocadillo dice la chica que se le ha olvidado decirme que la cocinera se ha dado cuenta que no puedo comer ni el chorizo, ni morcilla ni chistorra porque hace todo en la misma freidora 😯 o sea que si solo llego a pedir eso guiandome por la carta me hubiera contaminado. Lo más indignante es que ni un perdona ni un detalle, vamos que nos han cobrado hasta el pan.

Un lugar con poca profesionalidad y nada de cuidado en la cocina, patatas, calamares, morcilla, chorizo, patatas.... Todo en la misma freidora y encima se enorgullecen de decir que tienen controladas las intolerancias...

Muy mala competencia en atención al cliente. Preguntamos si podíamos sentarnos y nos dijeron que sí con la cara más extraña del universo, como si lo que estábamos pidiendo era una locura (como contexto eran las 8 de la tarde y queríamos cenar). Después de sentarnos en una mesa supersucia, esperamos a ser atendidas. Pasaron 15 y 30 minutos y nada. Al final nos acercamos a la barra y, de mala gana, nos contestaron que no hacían cenas. Cogimos las cosas y tuvimos que irnos. Increíble… muy mala actitud. Da la impresión que en Olite los turistas sobran, pero un pueblo de unos 4 mil habitantes no tendría ni la mitad de servicios y oferta cultural y gastronómica que tiene si no fuera porque hay demanda, lo digo como persona que vive en un pueblo de aproximadamente 3500 habitantes y hay literalmente un bar, una farmacia y una tienda de ultramarinos y esa es toda la oferta. Tendrían que dejar de comprarse con sitios como Barcelona, las islas Baleares, Canarias, la costa brava… donde hay un problema real de turismo masificado que afecta a la vivienda y al...

Bueno, que decir sobre este lugar… Ya desde el primer momento que entramos al interior del bar a preguntar por una mesa nos podrían haber avisado de que la cocina estaba cerrada, ya que una vez sentados fuera, en la terraza, al cabo de un buen rato fuimos atendidos y nos informaron de que la cocina estaba cerrada por lo que debíamos entrar dentro y escoger 3 pinchos que quedaban en la barra… Pedimos un pincho de pimiento y un torrezno del cual nos dieron la mitad de uno entero (una vergüenza), posteriormente pedimos un trozo de pan para acompañar los pinchos y nos dijeron que no era posible ya que se habían quedado sin, la camarera también refiriéndose a que “estaban escasos de todo”… Hasta ahí no le dimos importancia, hasta que escuchamos hablar al personal sobre que es lo que querían para a comer al acabar su turno, pues adivinen, bocadillos es lo que iban a comer… Por lo tanto, pan, quedaba. Con dos trozos hubiera sido suficiente pero prefirieron no trabajar de más y no...