Restaurante Azar Casino Mediterráneo Ondara — Restaurant in Ondara

No tuve una buena experiencia.

Nada más llegar entramos por la puerta giratoria (la cual no funcionaba), y vimos como el personal de recepción se reía porque “no sabíamos” entrar. Primera vez en mi vida que tengo que empujar una puerta giratoria… Después, nada más entrar me pidieron que me abrochase la camisa, la cual llevaba sin abrochar 3 botones, y me la abroché (a pesar de ir bien vestido, arreglado, bien peinado... Me sentó fatal la petición de tener que abrocharme insisto, 3 botones en una noche bastante calurosa, y no puedo obviar preguntarme si en el caso de haber sido una mujer con escote también me hubieran pedido que me tapase, ya que un escote es bastante más pronunciado que 3 botones, pero bueno).

Mi sorpresa final llega al momento de entrar al restaurante. Nos exigían, al ser la primera vez que íbamos, entregar la documentación FÍSICA, por política del casino. Yo me dejé la cartera con la documentación en el hotel y tan solo llevaba mi teléfono móvil. Evidentemente pedí identificarme tanto con fotografía de DNI, como con la app oficial de la DGT donde aparecen todos mis datos, y aún así no me permitieron el acceso porque insistían en que la documentación debía de ser física.

Mi pareja y yo no íbamos al casino, íbamos al restaurante, el cual reservamos previamente y en ningún momento nos indicaron la necesidad de llevar documentación física. Decidimos marcharnos, perder la reserva muy molestos por lo sucedido.

Después busqué información acerca de esto y efectivamente es obligatorio presentar la documentación física aunque no vayamos a acceder a la zona de juego y solo vayamos a cenar.

Finalmente, puntúo con una sola estrella porque considero que es algo que el restaurante debería de mencionar en el momento de hacer la reserva y no hacer al cliente perder el tiempo.

Si decidís ir a este local a comer o a cenar, y es la primera vez que vais, no olvidar llevar la documentación, sino perderéis el tiempo. Espero que tengáis más suerte que nosotros con el personal...