Burger King — Restaurant in Oviedo

Acabo de llegar al local y nada más abrir la puerta me encuentro un camino de patatas deluxe direccion a las maquinas de pedir la comida como si fuera el rio de caces. Me pongo a pedir en la maquina y cada vez que calcaba un producto mi dedo pedia mas auxilio, se quedaba pegado a la pantalla de la cantidad de mugre que tiene pegada. Tras conseguir pedir y escoger los productos el ticket estaba de vacaciones por que nunca consiguió salir de la maquina. Una vez hablado con Andy (personal) para que me solucione el tema del ticket me dice y cito textualmente ‘con tanta prisa que tienes así hueles’. Comentario totalmente desafortunado tras acabar mi jornada laboral de 16 horas y ir a intentar cenar algo. He esperado fuera intentando no enfadarme y tras 35 minutos se habían equivocado en mi pedido. Al final estuve esperando 1 hora y 15 minutos para un menu de Long Chicken. Como ha tardado tanto he pedido una hoja de reclamaciones y me han dado una servilleta usada para que lo pasaran ellos a limpio. Al llegar a casa abro la bolsa de los productos y obviamente estaba todo mal. Habia una crispy chicken con la que Andy estuvo haciendo toques toda la tarde, unas patatas fritas que tras apretarlas conseguí rellenar una garrafa de 5 litros de aceite de girasol y una cocacola que use de desengrasante de llantas por que si bebo eso me convierto en cocodrilo. En resumen horrible. Lo importante en todo esto es que sigáis así chavales, llegareis cerca. El talento lo teneis en la sangre, falta que circule, como la ventilación, que tras salir de ahí llevo con mascara de oxigeno 36...

El local estaba asqueroso. El suelo estaba pegajoso y con manchas indefinidas de colores nuevos para mis ojos. Las mesas estaban llenas de basura pero no por culpa de la gente que no lo tira si no porque no había sitio en las papeleras que estaban a punto de explotar. El cartel con el número estaba tan sucio que me daba grima cogerlo con la mano. En la cocina parecía que habia explotado una bomba: había patatas y cebollas fritas por todas partes, probablemente se habían caído nadie las recogió.

A parte de toda esta suciedad, pedí un menú y tardaron 50 minutos en prepararlo, cuando fuí a recogerlo al mostrador (porque por cierto aunque tuviese el cartel con el número pasaron de ello) faltaban el helado, la bebida y las salsas. La que me atendió me dió el helado y la bebida al ver que faltaban, y todavía, cuando le dije que no me había dado el ketchup, me lo tiró en la bandeja como si entre colegas tuvieran una especie de juego de puntos donde gana el que tira mejor.

Después de todo esto, también iba con otra persona que hizo otro pedido y tuvo los mismos problemas que yo en el menú y encima le dieron un helado equivocado. Lo peor de todo fue que lo pidió para tomar allí y se lo dieron para llevar. Cuando se lo dijo a la chica esta le respondió "ah.", se fue y nos quedamos con una bandeja para dos.

Por último la permanencia en el local está acompañada por unos niños gritones en el...

Están muy verdes. Se tarda muchísimo en recoger los pedidos. De momento muy mal. O se ponen las pilas o no van a ningún lado. Actualizo (22/06/24): Tras mi experiencia inicial, donde ya advertí los problemas que había, he vuelto otras 4 o 5 veces, y lo de ayer ha sido desastroso. Viernes a las 19:30 y solo había tres personas para atenderlo todo: elaboración de comida, cobros, atención a la gente, servicio en la mesa,.., por lo que el descontrol era total. Además, ello provocaba que no tuvieran tiempo de recoger los contenedores de basura, de manera que estaban a rebosar, con montañas acumuladas e, incluso, por el suelo, dando una sensación de abandono y falta de higiene absoluta. No tenían Coca-Cola Zero, Nestea, Aquarius, pero en la máquina de pedir se podía pedir de todo y te encontrabas la sorpresa al ir a cogerlo. Y para finalizar, los pestillos de los cuartos de baño llevan semanas rotos y no los arreglan, lo que da lugar a una falta de intimidad al usuarlos. En definitiva, muy, muy, muy mal. O meten personal y dan un giro de 180 grados o no...