Restaurante - Pizzería Salvatore — Restaurant in Oviedo

Soy cliente habitual del restaurante, las pizzas son bastante buenas y lo mejor es que adaptan las pizzas sin gluten. Sin embargo, en dos ocasiones que he pedido a domicilio a traves de la app Glovo, siempre ha habido problemas.

La primera vez lo deje pasar. Había hecho un pedido el cual había pagado parcialmente con un bono de Glovo, cuando el repartidor llego me quiso cobrar la cuantía total ya que el no sabia que había pagado parte del pedido ya. Le mostré que ya había pagado una parte pero el no me dio ninguna solución, solo que a el no le habían dicho nada en el restaurante. Lo deje pasar y pague la cuantia entera.

Pero lo de hoy no lo dejare pasar. A las 22:00 he hecho un pedido en Glovo, al pasar ya 1 hora y media (23:30) llamo al restaurante para pedir explicaciones y un chico me pregunta la dirección y me confirma que ese pedido ya esta de camino. Tras media hora mas (24:00) y no llegar el pedido, vuelvo a llamar. Esta vez me lo coge una chica, me pide la dirección y me dice que ese pedido ha sido cancelado, me explica que Glovo ha llamado al restaurante para decir que el cliente a cancelado el pedido. Lo siento mucho pero eso es una mentira, en la aplicación me aparecía aun en espera, yo no había cancelado ningún pedido y Glovo no habia hecho ninguna llamada (ya que posteriormente me comunique con ellos para explicar la situación), ademas su compañero ya había confirmado la salida del pedido.

Conclusión a las 12 de la noche me quedo sin cena tras 2 horas de espera y para encima la solución que dan al llamar es hacerse los tontos y hacer como que ellos no tienen la culpa. Es vergonzoso, habéis perdido un cliente habitual

Si no dais a basto para atender pedidos o no os gusta la aplicación pues no os ofertéis en ella. Y desde luego esa solución (ninguna) no es...

I'm very glad I went to this place. We ordered a pizza and pasta. The pizza was delicious. They were very generous with the cheese and the pizza crust was especially delicious -- it had a crunchy outer layer and a softer inside that wasn't too dry like other pizzas. It also had some slight seasoning so it wasn't bland.

The pasta was also delicious with generous portions, al dente, with good-tasting meat.

The waiter was attentive, friendly, and efficient even though he was the only waiter for...

lo que no me gustó: le pregunté a 2 camareros si tenían pasta fresca y los dos no sabían que era eso. Me sorprendió mucho que no supieran algo tan simple en un restaurante italiano. Le pregunté también si el lambrusco era seco o dolce y me miró como si le hubiera preguntado por algo de física cuántica. El baño está destrozado. parece el baño de una gasolinera. Los precios me parecen demasiado caros. 17 euros por un plato de pasta que no es pasta fresca me parece una locura. No digo que no esté buena, pero es pasta normal de bolsa con una salsa. En general los precios me parecen demasiado caros. Uno de los camareros era un chaval joven que parecía que le molestaba explicar las cosas. Lo que si me gustó: El otro camarero era bastante majo. Las pizzas estaban bastante buenas. No son las mejores que he probado en Oviedo, pero están bastante buenas y tienen bastante relleno. Es una masa italiana jugosa y flexible. El tiramisú también estaba bueno. Tienen opción sin gluten tanto en pizzas como en postres, pero la pizza sin gluten es una base comprada, no la hacen ellos. En general es un local agradable con una decoración que no está mal y comida buena. Personalmente no creo que volvamos porque los precios nos parecieron altos...