Pizzeria La Competencia — Restaurant in Palencia

Ayer fuimos a cenar unos amigos. Al principio todo fue bien, nos atendieron y aconsejaron correctamente. Al terminar nos trajeron la cuenta y pagamos. Cuando estábamos revisando que estaba todo bien cobrado, nos dimos cuenta de que por uno de los platos nos habían cobrado más de lo que ponía en la carta, fuimos a decírselo y la respuesta que nos dieron fue que ese era el precio y que había un error en la carta. Al pedirles que nos ofrecieran alguna solución nos dijeron que podían devolvernos la diferencia pero que eso les suponía tener que hacer cambios en la caja. Sinceramente no parecían tener muchas ganas de solucionarnos el problema y por no darlo más vueltas les dijimos que no nos lo devolvieran (total, era 1'25 € de diferencia) pero que actualizaran el precio para no tener más problemas con otros clientes. Nos contestaron que solo les había pasado con nosotros desde hace un año que habían cambiado el precio, cosa que no me creo. Y todo ello con un trato ya poco amigable. Sinceramente creo que si ha sido un error suyo, como es el caso, podrían en primer lugar haber sido más agradables, y en segundo, habernos devuelto la diferencia de dinero (que para ellos no es nada pero quedan bien con el cliente demostrando que aceptan su error) o al menos ofrecer otra solución o disculparse. Personalmente tengo la sensación de que les importa más el dinero que la comodidad...

He de comentar que aunque la comida está buena, normal. El servicio de atención es lo más malo que he conocido jamás y eso que nos hemos recorrido media España. Entiendo que al estar en fiestas tenga bastante jaleo. Pero los que trabajan en este momento No sirven. Primer día. les pedimos pan y se olvidaron de traerlo, les pedí un café y me dijeron que la cafetera ya estaba apagada cuando a los cinco minutos veo a un camarero sacar un café a otra mesa. Super cabreados nos quejamos y ja. Nos sacaron café. Pero para rematar la mala profesionalidad de estos camareros al día siguiente paramos a cenar. Pedimos la carta para cenar y avisamos a dos camareras que nos cogieran nota. Media hora esperando y viendo cómo no venían y que tampoco se las viera apuradas en sus labores. Nos levantamos y nos fuimos al Telepizza. También comentó que en la que está en Gijón nos atendieron super bien. Nada que ver con la...

Le mantendre las 4 estrellas, que seria para un establecimiento de buen nivel, a pesar de ciertas parcelas del negocio a mejorar. Lo que fundamentalmente deberia tener en cuenta el gerente del local, es que a pesar de su buena ubicacion en pleno centro de ocio de la ciudad en pleno Salon de Isabel II, no hay nada que nos indique que encontramos una pizzeria. Falta algun tipo de publicidad en la calle, ya que parece una simple cafeteria, donde refrescarse tomando un cafe frio o una cerveza. Si tienes la fortuna de ver alguno de sus platos sobre las mesas de su terraza, entonces intuyes que se puede comer algo. A continuacion si tienes la suerte de que te atiende el encargado todo va mas o menos bien. Te sirven bastante rapido, las ensaladas estan ricas y las pizzas con la masa justa son exquisitas. En su interior faltaria el aire acondicionado en verano, pero en la terraza se...