Restaurante Porteta — Restaurant in Peníscola / Peñíscola

What a sham.

The night before we had our meal at the local hotel restaurant and it was lovely but I looked at this businesses restaurant seeing how busy it was whilst eating at another restaurant.

Seeing how busy it was, I was compelled to visit the following evening and what a nightmare.

The only table free was under the tree outside in a nice location.

The young woman brought menu and said a few minutes she should get someone.

The black guy (mixed race) waiter looked over and still didn’t come over to take any order. Ten minutes later still no offer for drinks or food.

We didn’t want to moan so we simply stood up to walk away.

Sadly I forgot my mobile phone and left it on the table.

Within 3 minutes of leaving the table I ran back and said to the waiter, my phone so have you seen my phone, and he acted as if he had no idea.

I then walked over to the young girl (waiter) and said my phone my phone and when I walked into the main restaurant my phone was next to the till with cover slightly open.

I only took €200 for a meal and drinks and when I opened it I was short €50 Euro. This was very upsetting as we had not spent any money anywhere and we drove to Peniscola from our Villa in Alcossebre.

Rubbish service and no doubt the owner will say “it was not my restaurant” as he has in other reviews, well it “was” your restaurant and someone took money out my phone case wallet part.

Please check your cctv external for whoever picked it up and put it near to your till area inside.

I walked inside restaurant and insisted I took my phone back.

If they had NO idea where my phone was, then why was it inside your restaurant next to staff .

Very disappointed! Will never eat at any dishonest restaurant.

A lot of comments talking about staff poor attitude by visitors.

To any UK visitors insist on good service and please don’t forget items as you don’t need...

Buenas tardes, es la primera vez que me encuentro al preguntar si me servirían un café que me dicen que no, y no rotundo, sin simpatía alguna. El primer día que llegué a Peñíscola a las 13:00, me dijeron que a partir de las 12 no servían. Otro día volví a intentarlo a las 15:00 pensando que era hora ya de café después de comer y tampoco. Lo intenté dos veces porque encontrar un lugar con leche sin lactosa que no sea leche de avena en Peñíscola cuando no puedes tomar leche de avena ni lácteos, por intolerancias, me ha resultado muuuuyyy difícil. Y el primer día lo primero que pregunté con toda la educación del mundo fue si tenían leche sin lactosa, y sí tenían. Mi reseña negativa es por la negación rotunda, de forma grosera sin dar opciones de más. Porque me lo hubiera llevado. Y dirán pues haber comido allí. Son celíaca. Y ahí opción ninguna. Recomiendo a que se estaría bien un poco de empatía. Todo está centrado al turismo internacional...ya nada es lo que era cuando decides hacer turismo local. Un saludo.

A su respuesta a mi publicación. Les indicaré que para hablar ante el desconocimiento, es más prudente no hacerlo. Durante mi estancia en Peñíscola ha sido muy complicado dar con un un lugar con servicio de leche sin lactosa. Y el día de mi llegada, antes y después de preguntarles a ustedes lo hice en más de siete sitios. El suyo fue el quinto, pues estaba muy cerquita de donde me hidpedaba. Mi idea era tomarme un café con leche, hacer tiempo y comer. Por supuesto, podía haber comido o cenado ahí, pero tras el trato grosero que recibí ni me lo planteé, ni me lo plantearé en la vida, así como, no lo voy a recomendar. Pregúntense el porqué si pregunté en más sitios, incluidos restaurantes, solo les he hecho una reseña negativa a ustedes, ahí encontrarán la respuesta. El que sea un restaurante y no den servicio a un café si no se come o se cena ahí, no está reñido con ser amables y educados. Eso no va en relación con una servilleta de tela o de papel. Que es precisamente lo que reinvindico. Así que lo del amable saludo ahora, que ahora chirría y mucho, más que otra cosa, mejor lo dejen para ser amables con sus potenciales...

Siento tener que poner esta reseña porque es un restaurante de mis preferidos por la situación y las vistas, pero está semana ha sido una decepción, hemos estado 2 días a la hora de comer, el primero se confundieron de plato, pedimos un fideuá y nos sacaron otro , completamente diferente, estaba bueno , pero no era el que habíamos pedido, al decírselo por si era de otra mesa nos dijeron que no, se habían equivocado , sin más, nos lo comimos por no tener que esperar más, ya he dicho que estaba bueno pero, ni una disculpa ni detalle por su parte. El segundo día volvimos pedimos unas almejas que estaban buenísimas y probamos un arroz de langostinos y esparteñas , que decepción, sin ningún sabor y el arroz duro, se llevaron la paellera entera, ni siquiera nos preguntamos que podía pasar, imaginaba que al entrar casi entero nos preguntarían que había pasado, pero nada, pedimos la cuenta y al irnos le comente a un camarero que nos parecía muy mal que al ver el arroz casi entero no se preocupara él chef del porque, y encima me dice el camarero que no me creía y que no me creía, igual se piensan que me sobran todos los días 100€ para ir a comer y salir sin comer, lo dicho 2 fallos en 2 días y sin ningún detalle ni preocupación por nosotros. Le doy una estrella por la situación Difícil que volvamos.

Ufff,, EDITO sobre la respuesta del propietario, por supuesto que sabiendo que no iban a tener ninguna cortesía y sabiendo lo que costaba la comida , claro que nos comimos 8 de los 12 langostinos y alguna esparteña, pero NO pueden decir que nos comimos media paellera, no es cierto , ojalá hubira estado bueno como lo estaban las almejas, que fácil es tirar balones fuera, asumir vuestras responsabilidades y por lo menos pedir disculpas que pagar se iba a pagar igual, llevo muchos años veraneando en Peñíscola y muchas amistades y una carta como la vuestra jamás me ha pasado algo así, creo que he dicho lo malo pero también lo bueno, pero visto lo visto y la contestación habéis puesto no os merecéis ni la estrella que os he puesto, que poco humilde es el...