La Destilería Bar — Restaurant in Ponferrada

Solía ser un sitio de referencia para mí, pero este año la atención y el servicio ha dejado mucho que desear. He ido en varias ocasiones y cada vez va a peor. Lo primero es que este verano, con las distintas olas de calor, el único sistema de refrigeración que tiene encendido, pese a disponer de aire acondicionado y ventiladores de techo, es un pequeño ventilador portátil, por lo que en el interior del local hace mucho calor. En segundo lugar, pedí dos días distintos un tercio de cerveza y en ambas ocasiones estaba "caliente", por lo que entre el calor que hace dentro y la cerveza "caliente" no es un sitio aconsejable si lo que quieres es refrescarte. Por último, lo peor de todo ha sido la falta de consideración de un empleado hacia el grupo de 6 amigos que nos sentamos en la terraza, en la cual, por cierto, es bastante molesto y peligroso que estén pasando continuamente los coches, motos o camiones pegados a las mesas. Sobre las 23:20 horas nos sentamos en la terraza (según la información de google cerraban a la 1). El empleado comenzó a recoger una de las mesas que estaba vacía en la terraza y ni se acercó a tomarnos nota. Pasados unos 20 minutos sin que nadie nos atendiera, una amiga entró en el local para preguntar si atendían en terraza, aunque ya sabíamos de sobra que sí porque conocemos el bar. Sobre las 23:45 salió un camarero, el mismo que había estado recogiendo las mesas vacías de la terraza y que nos había visto anteriormente sin dirigirnos la palabra, y nos dijo de malas formas que cerraban a las 00:00 y que nosotros veríamos si queríamos pedir algo o no. Obviamente, nos levantamos y nos fuimos...yo, en particular, para no volver.

Carlos, no me voy a desgatar con usted, ni me merece la pena entrar en debates; por la forma prepotente que tiene de expresarse ya se ha retratado en cómo "cuida" a sus clientes. Un saludo...

One of my favourite bars in ponferrade. The staff are great the mencia from bierzo is superb the tapas is great and there's always something interesting playing on the sound system or to read on the walls. I've been coming here since my first Camino in 2007 so I've been honoured to drink here for 14 years and I have had a few breakfasts too. Pop in a try it out. It's a great camino cafe as it's one of the few that are open during siesta. Also there is a Gadis supermarket around the corner if you need to get provisions for the albergue or...

La Destilería es uno de los lugares de la zona alta que hay que visitar si se pasa por Ponferrada. Todo el mundo de Ponferrada y del Bierzo la conoce. No se puede ir uno de la comarca sin probar su pincho de patatas bravas. La Destilería es un local que se sale de lo habitual y tiene su propia personalidad, sería difícil meterla dentro de unas categorías estéticas. No hay que olvidar a todos los trabajadores. Cada uno aporta algo distinto al bar, pero todos comparten el cariño y la gracia con la que atienden y dan conversación a los clientes. Para mí, durante estos dos años la Destilería ha sido uno de esos lugares a los que siempre acudes acompañado o solo para pasar un buen rato. Realmente uno allí nunca está solo porque siempre salen conversaciones de forma expontánea con otros clientes o con los propios trabajadores.Rara fue la semana en la que no pasara por allí para tomar un vino, una caña o comer un bocadillo de lomos, queso y pimientos. Nunca olvidaré las tertulias que tuve con otros profesores, la gente del local y algunos amigos allí. Para mí, la Destilería siempre será un destino que visitar cuando vuelva al Bierzo. Espero con corazón que siga abierto muchos años. Gracias a todos por los buenos momentos. Con cariño, el profe...