Dos Porteñas — Restaurant in Pozuelo de Alarcón

Los croissants están buenos sin ser nada del otro mundo. Lo peor que tiene es el servicio y la falta de profesionalidad. Esta mañana he ido a comprar unos bollitos para llevar a la oficina, he mirado el horario en internet y he hecho un poco de tiempo para que abrieran. Cuando llego está todo apagado, me acerco a la puerta porque veo gente dentro. Cartel en la puerta de 8:30, lo mismo que ponía en internet, pregunto desde fuera si está abierto y me dicen que abren a las 8:30...le señalo el reloj y le digo que son las 8:35...pues con todo su cuajo me contesta que está colocando cosas y que le queda un rato...Luego se llevarán las manos a la cabeza porque nos vamos al manolo bakes...A mi ya me han visto por allí, me parece una falta de respeto hacia el cliente que yo no...

He ido varias veces y la verdad es que la comida es muy rica. A mi lo que no me ha gustado para nada es el servicio al cliente. La verdad son cero amables, incluso uno entra dice buenos días y nadie responde, les dije hasta luego y muchas gracias y nadie responde. No tienen carta (lo cual no sabía) en vez de ayudarte y orientarte a ver que podes pedir, te hacen sentir mal como que si tuvieras que saber o adivinar que opciones son posibles pedir. En fin si no fuera por el pésimo servicio al cliente les pondría 5 estrellas. Porque incluso estuve en la zona varios días y era la única que iba a desayunar ahí todos los días y ni así recibí buen trato. Una lastima porque en mi caso el servicio al cliente...

Great atmosphere, good bread, excellent pastry and sweets. I’d give it 5 stars if it wasn’t for the service of a couple of employees whom aren’t the most cheerful if not...