Starbucks — Restaurant in Pozuelo de Alarcón

Starbucks del Hipercor de pozuelo... Haz tu pedido que luego te dan lo que les da la gana... Ponen a un chaval, que lleva dos días, le ves agobiado porque no sabe manejar el aparato... El supervisor a su bola pasando de todo, total que, te fias, como le has repetido al chaval veinte veces lo que quieres piensas que está todo bien... Pues no, no quieres nata, pues toma nata, tamaño venti, pues te dan tamaño normal... Reclamas y el supervisor le echa la culpa al pobre chaval... Trato muy desagradable... Dedicaros a formar bien a la gente y supervisores que resuelvan problemas y no escurran el bulto... Muy descontento... Ah, y en lugar de hacer un frapuccino nuevo se han limitado a quitar la nata, menos mal que con una tapa, ya me veía que lo iban a quitar con los dedos... y si soy alergico a la nata? Creo que tendrían que ser más cuidadosos con ciertas prácticas......

El peor Starbucks en el que he estado en mucho tiempo. Se supone que es una franquicia y que las bebidas se preparan igual, pues aquí el Chai Latte que pedí estaba insípido y frío (cuando lo pedí caliente). Además, el servicio muy maleducado, particularmente el chico gordito con gafas y barba (el que se parece a Ignatius XD): le comenté que estaba insípido, que si podia revisarlo, me dijo que sí e hizo como que le echaba algo, me lo devolvió y se giro a su compañera a decirle: "me ha dicho que sabía a poco, le he dicho que sí pero no he hecho nada" y los dos empezaron a reírse. La verdad es que nunca había recibido un servicio así. Una pena porque soy fan de Starbucks pero estas cosas...

ERNESTO a parte de ser un antipático y nada servicial, no hace bien su trabajo . Lo hace rápido y mal y encima pone mala cara y contesta si te dignas a poner una pega. He devuelto mi bebida porque estoy acostumbrada a pedirla, sé cómo sabe y esta vez le faltaba lo primordial que es el café, se lo he pedido y lo único que ha hecho es echar dos pulsaciones de un sirope y ale. Así que ahí se lo he dejado. Con lo que pagamos solo pedimos un buen servicio y que lo hagan como debería. Y la higiene donde lo hace todo deja mucho que desear. Hay starbucks con gente estupenda y servicial pero aquí...