Casa Basilio — Restaurant in Ribeseya

We are English, our Spanish is limited but we have a go. But we are not familiar with the names of local seafoods. We tried to ask a couple of times but it was clear the waiter could not be bothered with estúpido ingles. We had no tablecloth, had to ask for bread, it took ages to get served. We asked for white wine, we got red. By now we were intimidated and felt uncomfortable. So we ate our mediocre portions of clams, paid and left feeling sad. I cannot recall customer service being as surly (there was never anything like a smile from the owner who watched cross armed from his doorway) and unwelcoming. Others at the restaurant seemed ok at least they got a tablecloth and bread. I am just relating our experience, we are nice old...

But pricey, we waited 50min for the seafood tray, even though we called in 2h before and told them what were going to order, we got some cold complimentary shrimp, the breaded beef we ordered was bland, the beef inside was black and dirty old grey colour indicating it has been frozen for a longer period of time, the seafood was okay. The cheese steak the sauce was supposed to come in didn't arrive till we ask for it, yet we only got 1 little tiny dipping bowl of it even though we ordered 2 of those, not recommended from...

Más abajo veréis lo que hemos sentido al llegar al sitio, pero después de conseguir comer, todo ha cambiado de color

Conseguí convencer a Basilio o al que es máximo responsable del sitio, que nos dejará comer en una mesa libre en el interior del restaurante. Accedió a darme la mesa, y a partir de ese momento todo lo que dije cuando llegué cambio de color.

Hicimos una selección segura: Pulpo Basilio: Pulpo pequeño súper tierno a la plancha en cama de patatas y cebolla caramelizada y queso gratinado en todo lo alto. Yo quizá pondría un queso menos fuerte, pero está buenísimo. Navajas, sin palabras, buenísimas. y como plato “principal” Pixin a la sidra. Un espectáculo para los sentidos, que acompaño de fotografías, merece la pena el sufrimiento si el resultaos ha sido comer de lujo.

El servicio de comida es muy correcto, los tiempos bien marcados, emplatado, cambio de platos, etc.

Aún así yo no me fiaría y cuidaría las formas, tienen el mejor producto y la mejor ubicación, solo tienen que tratar mejor al cliente. ———— RESEÑA AL LLEGAR:

Seguro que se come genial pero es trato es muy lamentable. Pasamos a tomar una sidra y algún marisco de la zona y teniendo la terraza vacía no nos han querido dar de comer nada. Hasta las 13:30 no hay cocina y no te puedes sentar… Espero volver con reserva y poder probar lo que el resto de reseñas comentan. Poco respeto y mal trato no es un buen producto para España. Gracias Basilio, probaré otro restaurante de la zona que cuide mejor al cliente y con las mismas o mas estrellas...