Lua Restaurant — Restaurant in Sóller

Awful experience. Walked out before we even ordered food! It was almost like it was a chore for him to even sit us at a table. He sighed and rolled his eyes when we asked to sit down. Really bad attitude, almost like he would rather be anywhere else than talking to us. My husband couldn't have been more polite, speaking Spanish and asking basic questions about the menu but the responses were snappy and completely unhelpful. We came to the conclusion he doesn't like tourists which isn't a very good look for a business which relies solely on tourism in a tourist hotspot! Still, regardless, he was unnecessarily rude by any standard. We asked for the bill for the drinks, paid and left without ordering. (The bill was even slapped down on the table!) Definitely wouldn't recommend this...

Lieber ein anderes Restaurant auswählen!

Waren aufgrund der guten Lage und damit Aussicht auf das Lokal/ Restaurant aufmerksam geworden, außerdem sprachen uns die Tapas für 2 an. Haben sofort der Tische im Außenbereich mit Blick auf den Hafen bekommen. Die beiden Kellnerinnen/ Service-Damen hatten scheinbar schon nach Kunden Ausschau gehalten und wir wurden sofort bedient. Die Tapas hatten wir uns bei der Bezeichnung "mixed" Tapas etwas gemischt vorgestellt. Es waren Muscheln, eine Art Fischmousse-Kroketten, Pimientos de Padron, ein Fisch, den man uns nicht benennen konnte ("it is like a sardine, but better") - anscheinend der Roar (dt. Schermesserfisch), und ein bisschen Gemüse. Wir hatten ehrlicherweise auf mehr Abwechslung gehofft (z.B. Kartoffelgerichte oder auch Fleisch) - naja, wir waren an einem Hafen, von daher passte Fisch ja sehr gut. Die Tapas erhielten wir nach ca. 20 Minuten, es sah alles toll aus, jedoch hätten die Pimientos mehr gesalzen sein können. Einige der Muscheln schmeckten leicht streng, außerdem waren sie kalt, als sie serviert wurden. Der erste der Fische war noch vollkommen ok, der zweite war unserer Meinung nach innen noch roh/ blutig und hat entsprechend schlecht/ nicht genießbar geschmeckt - es war eine dunkle, geleeartige, an Blut erinnernde Substanz um die Mittelgräte und im Fleisch. Als wir das sahen, waren wir uns nicht mehr sicher, ob das nicht auch bei dem anderen Fisch so war. Wir ließen also fast den ganzen zweiten Fisch liegen. Als wir die Kellnerin beim Abräumen fragten, was das für ein Fisch sei, konnte sie uns keine Antwort geben, angesprochen auf das vermeintliche Blut und den deshalb liegengelassenen Fisch sagte sie nur "But the other one was ok?". Ich hätte mir da gewünscht, dass man da nachfragt, was das für ein Fisch ist und was von der Rechnung abzieht, da der zweite Fisch nicht den Ansprüchen genügte, aber wir wollten dann auch einfach nur weg und nicht groß rumdiskutieren. Nebenbei: Keine Seife auf sowohl den Damen- als auch Herrentoiletten.

Unsere Empfehlung: Lieber eines der vielen anderen Lokale besuchen und die etwas höheren Preise akzeptieren, dafür hat man dann eine Auswahl und kann wirklich "mixed" bestellen. Und wenn man wirklich im Lua etwas bestellt, sofort überprüfen, ob es...

Dringendes Abraten vom "Lua"-Restaurant (Stand 03/2024)

Am Di., den 26.03.24, besuchten wir mit insgesamt vier Personen das Lua-Restaurant. Von der imposanten Lage getäuscht, lasen wir uns die Speisekarte vor dem Eingang durch - und dort begann auch die schlechte Erfahrung. Ein Kellner, der von uns freundlich mit "Buenos días" begrüßt wurde, stolzierte arrogant, uns gegenüber ignorant und scheinbar sehr gernevt aus dem Restaurant. Der erste Eindruck war für mich persönlich sehr schlecht, denn schließlich erwartet man eine gewisse Gastfreundlichkeit. Ungeachtet dessen, besuchten wir das Restaurant, das von der Einrichtung einem geschmacklosen und alten Haushalt glich. Der Kellner wurde von einem weiteren Bediensteten aufgefordert, uns einen Tisch zuzuordnen. Noch immer erfolgte keine Begrüßung dieses Kellners. Er fragte, ob wir etwas essen wollen würden. Dies tat er so, dass ich den Eindruck erhalten habe, als würde er nur das große Geschäft mit Speisen und Getränken machen wollen. Würde man nur etwas trinken wollen, wäre man sicherlich auf noch mehr Ablehnung gestoßen. Er fûhrte uns in die 1. Etage, wo ein 4er-Tisch frei war. Wir nahmen Platz; der unfreundliche Kellner drückte uns die Speisekarte in die Hand, die sehr klebrig war.

Das Restaurant ist von Dreck und mangelnder Hygiene nicht zu übertreffen. Dies habe ich auf den Fotos dokumentiert: benutzte Essens-Sets voller Krümel und Dreck der vergangenen Gäste. große Saucen-Flecken dreckige Teller auf dem eingedeckten Tisch ein benutztes Glas stand auf dem Tisch (es wurde nicht weggeräumt)

Die Toiletten waren nicht gereinigt, es hat fürchterlich gestunken und somit widerte es mich sehr an, sich in diesem Restaurant aufgehalten zu haben. Obwohl ich eine große Speise und ein Getränk bestellen wollte, bestellte ich dann doch nur eine Portion Pommes, da die mangelnde Hygiene und der arrogante und genervte Kellner dies nicht zuließen. In Deutschland wäre ein solcher Laden schon längst geschlossen wurden. Ich habe während des Besuchs mit dieser Rezension begonnen. Gut, dass der Kellner die Sternebewertung mitbekommen hat ... Dieser Kellner ist kundenunfreundlich, genervt, abgehoben, arrogant und in jedem Fall neben der dreckigen Atmosphäre "der" Grund für mein Fazit: Meiden Sie...